第一印象ってやっぱり大事だと思います。
仲良くなったり、何回か会ううちにホントはこういう人なんだと新しい発見や、
第一印象を覆すようなことも多々ありますが、それはあくまでも個人に対してであり、
お店や病院等で「ここ無理」って思ったらそこには二度と行きたくなくなるし、行かないだろう。
つまり、第一印象が覆る機会すらなくなるということ。
どうしてこんな話をしたかというと、先週の土曜日に赤坂のとあるメンタルクリニックに行った時のこと。
うちの嫁はもともと「パニック障害」や「自律神経失調症」等のメンタル的な病を持っておりまして、
最近になってまた発作等が起き始めていたので、診てもらうことにしたんです。
以前は新宿にあるクリニックに通っていたんですけど、ネットで今回行った赤坂のクリニックの院長先生が「パニック障害」の第一人者的なもので、書き込みでもここに通ってから症状がよくなったということが書かれたいたので、行ってみたんです。
まず、受付の対応。
「あの、今日初めてで3時に予約している花岡です。」
目も合わせずに
「はい。保険証頂けますか？」
事前に嫁が書いた大量のアンケート資料を封筒から出そうとすると、パソコン画面を見ながら、
片手はキーボードの上、もう片方の手をカウンター越しに伸ばし、椅子に座ったまま
「そのままもらいます。」
すでにこの時点で印象は最悪です。
診察では問診の先生は話し方がトゲトゲしいというか、無愛想というか、早口だし、
「以前に比べて症状は？」
「どんな時に大変と感じますか？」
全部事前に書いた大量のアンケートに書いてありますが・・・。
先生：「子育てや保育園の送り迎えは御主人に任せるとかはできませんか？」
自分：「朝は可能ですけど、私の出勤時間に合わせると迎えに行く時間も早くしなければいけなくなる
ので、なかなか難しいです。妻の体調が悪い時は送っています。」
先生：「ご実家が隣の駅ですが、ご両親のご協力は？」
妻：「体調がよくないときは一緒に迎えに行ってもらったり、協力していただいてます。」
なんか、「家族の協力がないんじゃない？」の的な空気を物凄い出され若干イラッとしてしまった。
そんなこんなで問診開始5分くらいで
「じゃ、薬出しときますから」
今までも薬でよくならんからここに来てるんですけど・・・。
結局、肩透かしにあった感じ。
たまたまよくない先生に当たったのか、はたまたカウンセラーが凄腕なのか。
カウンセリングもするのかと思ったらなかったし。
ネットの書き込みなんてアテになんないね。
メンタルクリニックだからこそ人当りだったり、環境だったりを大事にするべきなんじゃないかと思います。
結論2度と行かないです。
