14日木曜日 16日土曜日の 2営業が終わった
売り上げとしては 2日とも4万を超えてきた
これは 良いお客様がいた 半分まぐれの数字かと思えている
朝 2人目のお客で ９千円があったり（１４日）
夜 船橋まで はじめての 大台 １万円を超えるお客様がいたり（１６日）
まだまだ運が良くなければ 超えられない数字のような気がしている
とりあえず 私なりに 金額を意識して走ったつもり
私なりの結果は よくいった数字じゃないかなと思えている(^-^)/
それにしても 振り返って反省することの多いこと 多いこと
私は 頭の回転があまりよくない者で
あとから ああすれば こうすればよかったと 考えてしまう
それは 降ろし場所 会話 この２点が多いかな
まだまだ 未熟 道の不案内は 頭を下げるしかない
降ろし場所も 次に生かすしかない
会話が最も反省するべきかな
お客様に気持ちよく降りてもらえる方法
これに 手本はいらない
これは 工夫次第で ケースバイケースで もっと良くできる
私の本職は 婦人服の縫製という職種なのだ
新人タクシーというステッカーを貼っていると
「前職は何をしていたんですか？」
と聞かれることが多い
今日 二人ばかり その関係のお客様を乗せた
一人は 外人客二人を 婦人服のショップへ案内している
着物をから洋服を作るような仕事をしている女性
もう一人は 夜 池袋で乗せた
まだ ３０歳前かと思われるサラリーマンだ
その男性は話の感じだと おそらく アパレルの生産管理ではないかなと思えた
私が 婦人服縫製業であったこと
仕事が薄くなってしまい 本業を離れざるを得なかったこと
そんな話をしていると
「それは 私たちにも 責任があるかもしれないですね」
という言葉が出てきた
そこから 今の日本の縫製業の現状 海外生産の現状
これからの婦人服製造が どのようになっていくかなどと
話をしていたのだけれど それでも いいかもしれなかったけれども
もっと彼の話を聴くべきだった 聞き上手になるべきだった
彼の仕事内容 その悩み この先 やりたいこと
それを 上手く聞くだけでも できれば いい 合いの口
これに正解などはない どうお客様にいい印象で降りてもらえるか
いいタクシーに乗車できたと思ってもらえるか
口下手な私には 難しい課題だけど
これが タクシーの醍醐味だとも思えている
もちろん 確実なルート確保は 当たり前のことなのだが・・・
今回学んだことは もっと相手の立場になり 相手を創造する
自然 相手に興味が出てくるんじゃないか
まだまだ 次に生かしたいことばかり
この２日は 本当に良いお客に恵まれたような気がしている
お客様に育てられている
新人タクシーステッカー
明日もよろしくお願い致します