5/30〜6/14の公演の各プレイガイド払い戻し方法と期間

先日発表いたしましたように、劇団唐組「さすらいのジェニー」は大変残念ながら全ての公演が延期となりました。

つきまして各プレイガイドにてチケットをご購入のお客様は、お買い上げのプレイガイドにて払い戻しをお願いいたします。

5/30〜6/14の公演の各プレイガイド払い戻し方法です。

※払い戻し期間がそれぞれ違いますのでご注意ください。

皆様には大変お手数をおかけいたしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

●チケットぴあでご購入されたお客様
受付期間：5月15日（金）10:00～7月31日（金）23:59まで
※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願いいたします。
※払戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は下記URLよりチケットぴあのホームページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆お問い合わせについて
チケットぴあインフォメーション

0570-02-9111（10：00～18：00）

※お電話でのお問い合わせは一定期間休止しております。

　サービス休止期間：緊急事態宣言発令期間中（東京都）

※お問い合わせの際は、ヘルプページの「よくある質問」よりお願いいたします。

●イープラスでご購入されたお客様
払い戻し方法については

  https://eplus.jp/sf/refund1にてご確認ください。

払戻期間
5/11(月)10:00～6/14(日)23:59

ただいま大量の中止に内部作業のお時間かかっておりましてご精算まで払戻終了日から1ヶ月強かかる見込みとのことです。ご迷惑おかけしますが、何卒ご理解をお願いいたします。

●ローソンチケットでご購入されたお客様

払戻期間

5/11(月)10:00～6/14(日)23:59

【チケット払戻手順】

①公演のチケットを持ってご購入いただいたローソン・ミニストップ店舗へ来店 ※購入店舗が遠方・閉店の場合は別店舗でも対応可能ですが、基本は購入店舗へご来店いただけますようご案内願いします 。但し、ローソンで発券のものをミニストップにて払戻しは出来ません(逆も同様) ※店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています 

②店内Loppi画面「各種サービスメニュー」→「スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続」のボタンをタッチ 

③「チケットの払い戻し」ボタンをタッチ

④手元のチケットバーコード横に記載の払戻し番号(下記図面参照)を入力 

⑤画面の案内に従って操作し、Loppiから発行される払戻申込券とチケットをレジにお持ちいただきますとチケット金額をお払戻しいたします ※尚、所定の払戻期間を過ぎますと払戻作業は出来かねますので、必ず期間内にご作業願います ※チケットの払戻につきましては、チケットをお持ちでない場合は一切お受付できません。必ずチケットをお持ちの上でご来店されますようご案内願います および、購入時に別途お客様がお支払いただきました手数料のご返金につきましては、購入時にチケットと共にお渡ししております「各種手数料券」が必要となります チケットと同様に、お持ちでない場合は一切ご返金が出来かねますのでご注意ください