今日もご覧いただきありがとうございます😊
基礎をしっかり築いて
質の高いセラピストを目指しましょう
手の密着、練習してますか？
↓
今回は
ファーストタッチのお話。
ファーストタッチとは、
お客様に最初に触れるときの手のこと。
初めて担当するお客様だったら
はじめまして、
こんな手のセラピストが担当します
よろしくおねがいします、のご挨拶。
手の第一印象とも言えます
マッサージに行き慣れているお客様だと
ファーストタッチで
そのセラピストの手技のレベルがだいたいわかります。
新人かベテランかはもちろん、
セラピストとの相性、
どのくらいでどんな質のレッスンを受けてお客様デビューしたのか
セラピストの今日の気分、体調、
緊張度合い、集中してるかどうか
などが
ファーストタッチ=施術開始の3秒で
わかってしまいます。
またこの人に頼みたいとリピーターになるか
もうこのサロンには来ない。となるか
ファーストタッチで決まると言っても大げさではない。
初対面の人でも
第一印象が悪いと
リカバリーが大変ですよね
手も同じです。
そのくらい、
ファーストタッチは重要と思ってください
何気に始めちゃってませんか？
お客様に最初に触れる前は
今から施術に入ることにしっかり集中します。
雑にならず、
丁寧に触れます。
ここで、前回の密着が大切になってくるのです
冷たい手
温かく優しい手
硬い手
柔らかい手
緊張が伝わる手
包み込まれるような安心する手
自分ならどんな手に施術してほしいですか？
その手でお客様の施術に入りましょう。
施術後のお客様の反応が変わってくると思いますよ
【ファーストタッチは丁寧に】
やぎ