ミュゼの解約について書きたいと思います。
9月の中旬でしょうか、旦那からミュゼが任意整理に入るかもしれないから解約しておいでと言われました。その頃息子が生まれて1か月ほど、育児に必死でニュースを全く見ないという生活をしていた私。
そんなことになっているとは全く知らずにいたのでびっくりしました。
2014年6月
フリーセレクトプランのコースを約80000円のカード一括払いで契約しました。
2015年9月の時点で使用した分が22000円ほど。解約となれば、58000円ほど返金となります。
育児休業中の私にとって大きな金額！
9/21 早速コールセンターへ解約の予約をするため、電話しました。
混み合っていてつながりづらいとの噂でしたが、運良くすぐにつながり9/23の予約が取れました。
9/23 契約した店舗に来店。子連れでの来店のため素早く対応していただきました。
私の場合は契約して2年以内であること
契約時に使用したクレジットカードを持って行ったこと
以上からクレジットカードでの清算となる旨説明受けました。
手順としては契約時の80000円を返金処理し 、同時に使用済みの22000円をカード決済すると。
了承すると契約時のクレジットカードを使用し、その場で処理していただきました。
空いていたためか、解約手続きは30分もかからずスムーズに終わり
印鑑などは必要なく サインとクレジットカードのみで処理が可能でした。
安心して帰ったところクレジットカードだと返金に時間がかかると初めて知りました。
店舗では当たり前のようにクレジットカードでの手続きのみを提示されたため、他の方法があるのを帰ってきて知りました。
ごねて送金サービスするべきだったかなと後悔し、悶々とする日々後は待つしかありませんでした。
数日後カードの明細をインターネット上でチェックしていると返金処理されているはずの詳細が
まだ反映されておらずさらに心配に！
10/5 やっとキャンセル扱いとして反映されていました。10月分のその他のカード利用があったため
どのような返金方法になるのか具体的にカード会社のお客様サポートへ問い合わせをしました。
カード利用分をキャンセル額から引いた金額が調整され、返金となるようです。
カード会社にキャンセル申請が届いているため、ほぼ返金されることは確定なようですが確実なことは言えずさらに待つ日々になりました。
使用済のカード決済分のみが引き落としされ、二重払いにならないように祈るばかりです。
10/27 カード会社決済日
本日無事引き落とし口座へ調整したキャンセル額が返金となっていることを確認しました。
やっと安心できます＞＜
クレジットカードでも時間はかかりますが、確実に返金していただき感謝です！
残りの脱毛はお金はかかるけれど、クリニックでの医療脱毛をしていこうと思います＞＜