港北の熱帯魚店。なんと、店員は1人!
トイレ中は、無人らしい(笑)
だから、接客のMAXは1組!
この「1人」は、ビジネス的には短所なのか?長所なのか?
少なくともこの店は、長所にすることに決定!
接客できない分、POPでびっしり解説やコメント。
魚の特徴、みどころ、飼うべき理由。詳しく書いた。
そして、
「人がいないことは長所」とした。
だから、
「いちいち聞かなくても済む」、「無料できれいなお魚の勉強できちゃう」とした。
テクニックではなく、想いだよね。
お客さまに伝わった想いは、売り上げとなる。
売上を上げたければ、売上が上がることをするだけ。
商売ってシンプルだにゅ☆彡