一人のお客様に長く愛されるサロン作り♡
自宅サロンサポート
自宅サロンサポーターの折茂友紀です。
【起業初期】「固定客を〇人にしたい!!」
こんな理想の未来を描いて頑張っている方は私の読者さんに多いかもしれませんね♡
「扶養内で良いから 毎月理想のお客様と楽しく過ごして家族の大切な時間もしっかりとりたい」
そう夢を語って下さる方が多くて私もすごくうれしいです♡
家族の事も頑張って でも自分の事も向上心をもっている!!
やっぱり女性ってパワフルですよね♪
私も子供が1歳の時からネイルの勉強を始めましたよ♡
その子供ももう4年生です!!下は年長さん^^
私もその分、年齢を重ねたわけですね(;'∀')
一応普通の主婦の私が、
普通の技術でほとんどの方に1年通って頂いているサロンを
5年間(あいだ産休があるので)続けてきた経験からお伝えさせて頂くと
固定客をつけるために一番大切なことは!!
リピート集客!!!!
つまり
・カウンセリング力
・対応力
・コミュニケーション力
それを学ぶべきだと思っています!!
一度きたらもう、はなれない。
ただ技術を提供するだけの人に
なっていませんか?
技術ばかりを学んでいるのに必死になっていると
自分ばかり楽しくなって
お客様が置いてきぼりになってしまいます。
相手がいることを忘れないでいることがとても大事なんです。
でもこれは経験からできることが多いです。
私もたくさんお客様と関わってできるようになったことがたくさんありますし
最初はこう言われたらどうしようとドキドキしていて
お客様お迎えからお見送りまでの流れをノートに書き出して
カウンセリングで話す言葉も一言一言書き出して
シミュレーション練習をしていました(笑)
もちろんわからないことは調べてセミナーを受けに行ったり
異業種のサロンにも良く通ってお客様の気持ちを感じたり
どんどん対応力をつけていきましたよ。
だから最初はわからなくて当然!!
でも技術以外に大切なこと
それに強くなれば 技術だけに頼る苦しさから抜け出せて
落ち着いて楽しく長くサロン運営ができるようになりますよ♪
個別のセッションではそのようなお話しも対応させて頂いていますので
サロンワークの経験がなくてお悩みの方はぜひご活用下さい♪^^
ではでは~
体験セッション受講者様からご感想たくさんいただいております♡
↓
折茂友紀
個別お悩み解決体験セッション60分
>>体験セッション詳細記事はこちら
・
まずは無料で♡
東京都青梅市在。幼稚園・小学生の2児のママ。
専業主婦だったが趣味で通ったネイル教室をきっかけに
2012年上の子が2歳の時に最寄り駅がない自宅でネイルサロンをオープン。
子育てを中心としたワークライフスタイルを重視。
2020年から自身の経験を活かして
自宅サロンサポート・ブログサポートを開始。
全国の自宅サロン・教室をしたい、これから好きな仕事をしたいママのための
セミナー・セッション・LINEで受講スタイルの1か月サポートなどを実施。
「初めて話したけど癒されて話やすかった♡」
「一人じゃ何もわからなかったけど、安心してブログを開設してお申込みも頂いた!!」など
など喜びの声を頂いております^^
一人のお客様に長く愛されるサロン作り♡
自宅サロンサポート
折茂友紀
現在まで東京・神奈川・愛媛・愛知・北海道・大分などの全国の方
ネイリスト・ハンドメイド講師・占星術・アロマトリートメント・コーチング・数秘術・洋服販売・ハンドメイド販売・着付け・メイク・出張型ネイル・パン講師・オンラインセッション・足もみ・パーソナルスタイリスト・リボン講師・カード占い・ダイエットサロン
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の業種の方たちにご相談頂いております♡^^
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