一人のお客様に長く愛されるサロン作り♡
自宅サロンサポート
自宅サロンサポーターの折茂友紀です。
セミナー受講者さまがご感想記事を書いてくださいました！！
お忙しい所ありがとうございます( ；∀；)とっても嬉しくて
叫んでいます（笑）
ネイルスクールに通いながら
お仕事もされていて
その中でもブログを書いたり
セミナーを受講して下さったり
お客様のために動いている女性です♡
以下ご感想一部抜粋させていただきました
↓↓
過去にブログ講座を受講し、ブログとLINEでしか交流していなかった友紀さんとzoomで対面しお話し出来きただけで感動してしまいました
新規でご来店いただくお客様のために、どんな対応をしてお客様の信頼を掴んでいくか。
どのような質問や会話できっかけを作っていくか。大変参考になりました
私もお客様が次回にもまた来たい！と思っていただける信頼感と居心地の良さを感じていただけるサロンにしたいと改めて思いました
うんうん♡
開業前からお客様とのやり取りをイメージしておくってすごく
自分のためになります♡
モデルさんとしてご友人にネイルをするときも
お客様としてしっかり対応する練習にもなります♡
前回のネイルはどうだったか
どんな風に感じたか
1か月ネイルでうれしいことはあったか♡どんな生活を送っているのか
もっとこうして欲しいことはあるか
もちろんネイルのこと以外にも
「ここはなんだかリラックスできてよいよね～」
「○○さんは話やすいから色々話しちゃう♡」
など
たくさんのヒントが隠されていますから
アンテナ貼って ここでこう聞いてみようとか
ぜひぜひ実践してみてくださいね♡＾＾
↓↓続きをぜひご覧ください♡＾＾