Vol 41

宝石を着替えると、出逢う人も変わります
たった一つの宝石が、人生をかえるかも しれません
広島の ジュエリーコーディネーター 林 佳代 です

今日は、私はダメな子でした


お客様に納品したピアスが、バラバラに
写真手振れしてますが。


原因は私。
ピアスケースを切らしていたので、
小さなビニールケースでお渡しした。



デザイン部分と垂直についている軸にねじる方向でトカラがかかり
軸のロー付がとれてしまったのです。

ピアスケースの入荷を待つべきでした

「これって?すぐ壊れるなんて何なん

と、言われて当然のクレームです。

でも

「鞄の側面に入れて帰ったけど。何か負荷がかかって、折れやすくなっていたのでしょうか。残念です。これは直せない感じですか?」

と。泣けるほどの寛容なメールでの連絡。

引き取りに行ったとき、ゆっくりお話しする時間がなかったのですが、
あらためてのお詫びいたします。

これは、私のミスです。