今日の名古屋は晴れ、とても良い天気に恵まれました。
今日の午前中はお客様との打ち合わせがあったことから、外に出かけていました。
今日は随分と暑くなると思っていましたが、暑苦しいという感じでは無かったので、ちょっとホッとしました。
最近、社内の風通しが悪いと感じています。
これは、私が報告・連絡・相談のためのルールを明確にしていないことが原因であると思っていましたが、忙しいことを言い訳に曖昧なまま進めてきてしまった結果、ちょっと波風が立ってしまいました。
そんな言いにくいことを言ってくれた仲間の誠意ある熱意に答えるためにもコミュニケーションルールを整備して定着させることが必要であり、それを可能にできるのは上に立つ私自身の責務だと受け止めました。
私が知りたい情報が手の中に無いという状況を、私の考える基準で報告を集め、それを全体で共有することを通してコミュニケーションギャップを改善する。
そのような仕組みを作り上げて定着化させることが、専門チーム体制に分割した組織で必要なことなのですが、そのような環境を築いてくる努力ができていませんでした。
そんなことを反省したので、今、コミュニケーションルールの考察中です。
そんな私の元に、また、いつもの雑誌が届きました。
この雑誌を読んでいると、地道に苦労してきた中から、無意識に、無自覚に進めてきたことが理論的に整理されていくと感じることもあり、今の私たちにあっているのかも知れません。
こうした本に書かれている内容も、より良いコミュニケーションの題材になりますから、いろいろな手段で積極的にコミュニケーションを取っていくことができるような環境を整備していきたいと思っています。