・クーポンでお越しのお客様から次回予約を頂く方法。
野村真澄です。
フィッシャーズ(Youtuber)のTシャツを着て、キックに行ったら「可愛い魚の絵だね。水族館のお土産?」と大人たち。
ママと一緒に来ていたJKだけが、フィッシャーズだとわかってくれました(;'∀') アデュー♪
さて、クーポンからご新規のお客様が来て下さったあと、「なかなか次回に繋げることができないんです」と、ご相談を頂くことがあります。
大きな1つの原因が、
単価を安くしすぎている
ということです。
クーポン自体の値段を安くしすぎてしまうと、「安いから」という理由で、お客様が集まってきます。
そして、クーポンが終わると次回は正規料金になるので、金額の差が開きすぎると「高いような感覚に」なるので、値段で選ぶお客様からするとハードルが上がってしまうのです。
「ああ、わたし当てはまるかも」というあなたは、まずは、メニュー内容と価格を見直してみてくださいね(*^^*)
クーポンは、どの会社を選ぶかにもよりますが、多くの人に知られやすくなるのと同時に、あなたのサロンに行くための心のハードルが下がるのでお客様が行きやすくなります。
クーポンをうまく活用して、お客様から選ばれるようにしましょうね^^
大前提として、リピートを頂くためには、来てくださったお客様に全力で施術し、結果をきちんと出してさしあげることですよ(*^^*)
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「価格」ではなく「あなた」や「あなたのサロン」だから、選ばれるようになります。
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