戸谷先生の新刊。

別に銀行お勤めの方だけでなく、ホテルや飲食店、コンサルティングファームなど、

サービス業に従事されている方にオススメの読み物です。


新幹線の中でさらりと読めました・・・がドッグイヤー多めです。

窓口・渉外係のための金融マーケティング入門―お願いセールスの時代は終わった/戸谷 圭子
¥1,890
Amazon.co.jp