変えるのは、まず自分。

一歩先の人柄をめざす。

つまり 普段の生活には色んなヒントが隠されている。大事にしたいのは、それを見る角度だと思う。

コンビニで買い物を。

レジにてお会計をする際、無愛想な定員さんが対応してくれたことありませんか？

なんだこいつ。お金もらってるのに愛想のひとつもだせないのか。。

と 今まで。

なにも変わらず。

定員さんは今まで通り。

自分も今まで通り。

でもこれからは

自分から笑顔で接する。

そうすることで気づかせる接客をできるようにする。

これが今の自分のステップ1の課題だ。