☆ 信頼 ☆
今日のタイトル → 「信頼」
先に言っておきますが、「ノブヨリ」(人の名前) では無いですよ~~~。
ずっと仕事を続けてきた中で、この言葉がよく自分の中にでてきます。
高校時代、ある先生が言ってました。。。
「信頼を、、、作るは一生! 壊すは一瞬!!」
そのときは、( ̄- ̄)フーン としか思ってませんでしたが、
何故か記憶に残っており、
仕事の中で何かあると、常に浮かんできて、
それがいつしかモットーになってます。
自分の場合は営業をしていたこともあり、主にお客様に対してになるのですが、、、、、
普段、どれだけ信頼を得るために取り組んでいても、
製造業は営業以外にも、いろいろな工程がある分だけ部署があり、
それぞれが注意していても、人間である以上、なんらかの事態が発生することがあります。
でも、お客様にとっては会社単位でしかないので、そんなことは関係ありません。
内容にもよりますが、事と次第では普段の信頼関係は一瞬で吹っ飛びます!
でも、逆のことも言えます。
その際の対処次第では、普段得ることができない深い信頼を得ることができます。
言い換えればトラブルは営業にとってチャンスでもあります。
・・・・・・・・・・・・・
んっ ( ̄ー ̄) ?!
今日、何でこんなお話しをしたのかよくわかりませんが、
フッとその言葉が思い浮かんだのでとりあえずブログに書いてみました。。。
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どうぞ宜しくお願い致します。
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がんばろう日本!
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