印刷の鉄人サポートセンター【Ｑ＆Ａ】

こんばんは　スタッフ長江です　

毎日デスクに座って仕事をしているとき、

急にサイトのサポートセンターの電話が鳴ると

”ビクッ”　とします。

「どんな質問がくるんだろぉ～　？」

と、

今日は最近の質問からピックアップして

Ｑ＆Ａを書いてみます。。。

１、製品の全国複数ヶ所の発送はできますか

↓

Ａ、　可能です。別途御見積りいたします

２、ウラ面に手書きできるスペースを作るのですが、紙は何がいいで

　　　　 すか

↓

Ａ、　鉛筆などでも、、、ということであれば上質紙が良いです。

　　　しかし、カラー写真などがある場合、インキが沈んだ感じになります。

　　　印刷部分も綺麗に！　と、いうことであれば、マット紙をお勧めしま

　　　す

　　　尚、コート紙の場合は、鉛筆書きにはチョット向いてませんが、

　　　ボールペンであれば書けますよ。

３、チラシの折込手配はできますか

↓

Ａ、　たいへん申し訳ございませんが、現状、折込手配は行っておりませ

　　　ん。

　　　ただ、手順等のアドバイスは可能ですので、ご相談ください。

４、納品場所が会員登録した住所ではないのですが、指定先への納

　　　　 品はできますか

↓

Ａ，　可能です会員登録していただくと、マイページという管理システ

　　　ムが使えます。

　　　これに、制作ご担当者様や配送先の複数登録ができますので、

　　　それを行っていただくことにより、発注時に納品先を選択するだけ

　　　でよいので便利です。

　　　また、代行納品ができますので、荷主を印刷の鉄人から変更する

　　　ことができます。

　　　それから、お客様がマイページで登録されたリストは運営管理側で

　　　も閲覧することはできませんのでご安心ください。

５、コート紙とマット紙の違いがよくわかりません

↓

Ａ、　簡単に言いますと、コートはツヤがあり、マットはツヤがないです。

　　　ただ、マット紙でも印刷した部分にある程度のツヤが出ます。

　　　ツヤのあるコート紙は見栄えよく仕上がります。

　　　ツヤのないマット紙は落ち着きがあり、コートに比べると高級感

　　　がでます。

　　　その他、使用用途などを教えていただければ一般的にどういう

　　　紙を使われていることが多いかお話しさせていただきます。

やはり、印刷の通販ですと、お客様は不安なことが多いようです。

できる限りお力になれるよう、内容によりそれぞれ専門のスタッフ

がお答え致します。

ｐ(*^-^*)ｑ がんばりまっす　ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆

┌|∵|┘よろしくお願い致します！

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