先日、私はある会合に出席させてもらいました。
その会は地域との交流を深めるのを目的として開催されたものでした。
ほぼ全員と言ってよいほど私より年配の方々ばかりで、少し緊張はしましたが・・・。
その中で特に印象に残ったのが、その地域でのドン(以下A氏)と言っても過言ではないという方とお話する機会がありました。
名刺を渡すと、A氏は当院の事もご存知で先代の理事長の事も知っておられて少し話が弾みました。
最後に『地域に貢献できるよう、これからも頑張ります!!』と言うとA氏は『うん、その気持ちを忘れないでくれ』と言われました。
医療行政は本当に厳しく、競合するクリニックも今後増えると予想される中、日々どうしたら収益が伸びるか、どうしたらこの厳しい状況から抜け出せるかを考えていますが、それよりも重要なことは当院の位置付けを明確にし、患者様や健診に来られるお客様のニーズにきちんと応える事により結果が見えてくるのだろうと思います。
4月に診療報酬の改定がありますが、私達が患者様やお客様の為に良い医療、良いサービスを提供する事を怠る事さえしなければ地域からも認められ、改定があるからと言っても動じることなく過ごせるのではないでしょうか?
言うのは簡単ですが、それを行動に起こし成し遂げることは簡単な事ではありません。当院は公的な医療機関と比べて規模も小さく設備も劣る部分はあります。
しかし、民間だからこそできる事も多々あり、当院を評価して下さる方々も大勢おられます。私達はその方々に感謝し、新しく来院される方も含め、これからも満足頂ける医療.サービスを提供できるよう心掛けていきます。