こんにちは。マイホーム購入を決めたシンママ・ナミコです![]()
マイホーム購入までの紆余曲折&マイホーム購入後のあれこれを綴っていきます。

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皆さんのパンを焼く数に衝撃![]()
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「え、間違いないんですよね?」
A「はい、そのはずです。」
・・・だから、“はず”って何?![]()
「でもお客様から振込できないと言われてるんですけど、本当に合ってます?」
A「合ってるはずですけど…」
その“はず”っていうの、やめてもらっていいですか![]()
![]()
めっちゃイライラするんですけどー![]()
「はずじゃなくて、ちゃんとした回答もらえます?え、今通帳見て答えてるんですよね?通帳に書いてある通りのことを読み上げてほしいんですけど」
A「あ、じゃあちょっと待ってください…」
………
………
………
A「すみません。名義人が□□グループ ◯◯株式会社でした。」
・・・ありえねー![]()
名義人間違えるとか、ありえねー![]()
そもそも初めの案内の時点で通帳見ろよ![]()
お客様には謝罪をしてなんとか対応を終えましたが、お客様から苦言を呈されたので、再発防止策を策定したんです。そういう会社ルール
でも、大元の原因ってAさんじゃないですか?
こちら側の再発防止をしてもAさんの仕事のやり方も改善してくれないと意味ないですよね?
なので、再発防止の策定シートを作って経理部長に送ったんです。
そちらのAさん、なんとかしてよって意味を込めて。
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そう言えば、ディズニー旅行記の最後の記事がアメトピに掲載されていました![]()
読んでくださった方、運営さん、ありがとうございました![]()
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