接客

今日はレンタルパソコンのお問い合わせでお部屋にお伺いしました

そのお客さまは中東系の方で、英語に不慣れな私もナマリが伴うと全く聞き取れなくなってしまいました

結局

『アルコールは撤去してくれ』
しか聞き取れませんでした

帰国子女の先輩に助けて頂きました


でもなんでアルコールだけ撤去なんでしょうか

宗教などの関係でしょうか

英語が聞き取れないという事は、お客さまの私情が読み取れないという事です

(ノ_・。)ｸﾞｽﾝ

今日のリスニングしながら帰ります

海外のお客さま

今日は海外のお客さまから電話を頂きました。

内容はﾗﾝﾄﾞﾘｰの料金についてのお問い合わせでした。

が、

料金の事というのはわかるのだが理解出来ないし(-.-;)

返答出来ない‐└|∵|┐

とりあえず部屋に伺いました。
私がお客さまの伝えたい事を理解し、返答できたらお客さまにお手間をとらせる事はなかったのに(ノ_・。)ｸﾞｽﾝ


もっとリスニングやろ(・o・)ノ

無理しないくらいにね(^ー^)