こんばんは！
オビヒロで建築資材・輸入建材を販売している㈱カネマツのマツジンです。
ここ2日間天気が良くて気持ちがイイーーー！！
のですが、仕事ではあたふたしてます（汗）
連日雨が多かったオビヒロ。
建設現場の段取りもスムーズに進まなかったのですが、
昨日から天候も良くなったことで忙しくなってきました。
そんな中、約２年前からフェイスブックのお友達で、
お客様でもある前川社長よりメッセージをいただきまして、
とある商品の部品が必要とのこと。
その詳細はコチラ↓↓↓
このように写真付きで連絡が来ました。
ありがたいことに私の知りたい情報が写真で一目瞭然です。
すぐさまカタログを開きお客様にダイレクトにその必要なカタログを
メッセージで返しまして、納期など情報をお知らせしたら即購入です。
超ーー嬉しーーー！！
の一言です。
後日、無事に商品を納品出来ましたＹＯーーー！！
事前の確かな情報は必須です！！
①メーカー名
②商品名（モデルや規格など）
③どの部材が必要なのか（用途とか）
④画像（あると本当に助かる）
などなど、事前に情報を頂ければ速やかにその商品をお伝えすることが出来ます。
最近はお客様とはＬＩＮＥやＦａｃｅｂｏｏｋでお友達になって下さいと言う機会が
物凄く増えました！
おバカな私は過去では誤解で手間取ることも多かったのですが、
画像付だとミスは極力起きないのでとても助かっているのと、同時にお客様との
コミュニケーションも以前より多くなっている気がします。
ＳＮＳでダイレクトに情報共有がとれるのはやっぱり最高だなと実感しました。
前川社長と！
これからも積極的にお客様とＳＮＳで繋がっていきます。
前川社長ありがとうございました！
それではまた明日～