倉地加奈子のアメーバブログ

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06Jun
- “悩みの時だけ頼られる”その苦しさは、仕事の強みの裏返しかもしれない
  こんばんは。倉地加奈子です。突然ですが、こんなことないですか？・楽しい時には誘われないのに、悩んだ時だけ相談される。・人から頼られるのに、自分は大事にされていない気がする。・その立ち位置がずっと苦しかった。これ、私のことなんですが、似たような方に向けて、なぜその役割が苦しくなるのか。そしてそれを欠点ではなく、自分の特技として見直す視点について、私自身の経験からお話ししてみようと思います。もしあなたの中にも、なぜか人から相談されやすいでも普通の楽しい場には呼ばれにくい便利に使われている気がして苦しい一緒にいて楽しい人間じゃなきゃいけないんじゃないかと思ってしまういつもいい人や聞き役で終わってしまうそんなことがあるとしたら、今日のお話を読んでいただくことで、自分が必要とされる形を、違う角度から見直せるかもしれません。後半では、私がどうやってその思い込みやコンプレックスを特技として受け取れるようになったのかについても書いていこうと思います。最後までお付き合いください。高校3年生くらいから、悩みを相談されることが増えた私がたくさんの人から悩みを相談されるようになったのは、高校3年生くらいの頃からです。そしてその頃の私への声かけは、いつも決まっていて、「マックをおごるから話を聞いてほしい」そんなふうに、切羽詰まった顔で相談に来るんですね。親との関係。恋愛。仕事。進路。人間関係。みんなそれぞれ悩みを抱えていて、私が幼少期から母との関わりや人間関係など、いろいろなことで悩んできたことを知っていたからか、私はそういう話を聞くことが多くなっていったんですね。当時の私は、相談を受けることがとても嬉しかった当時の私は、相談を受けた時はとても嬉しかったんです。幼少期から母の愛情不足を感じて育ってきたこともあって、誰かの役に立てるならそうしたい。必要とされたい。そんな気持ちがとても強かったんですね。だから相談に乗って、相手が少し元気になったり、自分で行動して悩みが解決したと報告してくれたりすると、役に立てたことがとても嬉しかったんですね。でも、相談が増えるほどモヤモヤも大きくなっていったでも、そんな相談が多くなっていくと同時に、モヤモヤも抱え始めました。それは、悩みも解決して感謝されて、関係がすごく深くなったはずなのに、悩んでいる時には呼ばれるのに、悩みが解消すると遊びに行くのは別の子で、誘われない。そういうことがあったんです。それが一人や二人ではなくて、相談に乗った子は特にその傾向が強くて、私はその現実に、自分は一緒にいて楽しい人間じゃないんだ。悩んでいる時だけ必要な人なんだ。やっぱり私は、母に愛されなかったように、必要のない人間で、都合のいい人間なんだ。と思ってしまったんですね。本当に苦しかったのは、自分の価値のなさを確認してしまうことだった今振り返ってみてわかるのは、その苦しさの中には、相談されること自体のしんどさとは別の部分、幼少期から持っていた不足感が、私を一番苦しめていたのだと思います。ただ、相談されるのが苦しくなっていったというより、相談されるという関わり方や、その後の相手との関係性を通じて、自分の価値のなさを認識してしまうことが苦しかったんです。「もう相談に乗らなければ苦しまなくて済むのかな」と思っていた頃そんな日常の中で、もう相談にさえ乗らなければ、こんな苦しい気持ちにはならないのかな。そう思っていた時、以前の職場でお世話になった上司に会う機会があって、その話をぽろっとしてみたところ、自分では全く思ってもいなかった言葉が返ってきたんですね。「それはあなたの特技なんじゃないの？」一瞬、え？と思ったんですが、その言葉に私はすごく驚いたんです。上司に言われて初めて気づいたこと自分が本音を言えずに育ったからこそ、人の奥に本音があることが分かること。自分が引き出してもらえなかったからこそ、どうしたら相手が話しやすいかが感覚的に分かること。この人になら話してもいいと思わせる雰囲気があること。そういうものが、相談されることの多さにも、営業職で結果につながっていたんじゃないかと、言ってもらえたんです。当時の私は、営業職をしていた時は、ただただお客様に喜んでほしくて、役に立てないことは、自分の存在価値がないことのように感じて、必死にやっていただけだと思っていたんですけれども、その時に初めて私は腑に落ちました。ああ、私は必要のない人間だったんじゃない。人の本音を引き出す力を持っていたのかもしれない。コンプレックスだと思っていたところに、特技の種があったコンプレックスだと思っていたこと。ずっと傷ついていたこと。そこに、特技の種があったんだと気づいたんですね。その上司からの気づきは本当に大きくて、ああ、もう自分を悲観しなくていいんだ。そこが得意だというなら、どんどん磨いていけばいいんだ。というふうに、気持ちがシフトしていったんですね。今、同じように苦しんでいる方へこれは私の経験ではありますが、もちろん以前の私のように、今現在、悩みの時に頼られることが苦しい。寂しい。という気持ちを持っている方は、なくさなくていいと思います。その時傷ついた自分の気持ちまで、無理に前向きに変えなくてもいいと思うんですね。でもその上で、その偏りや思い込みの奥に、自分が人から必要とされている力、特技が磨かれていることもあるのではないかと思います。偏りの中に、その人の特技が表れていることがある例えば、悩みの相談ばかり来る人初対面の人に安心されやすい人場を和ませる役になりやすい人楽しい場には呼ばれるけど、深い相談はされない人そういう偏りには、その人の立ち位置や特技が表れていることがあると思います。私はそこに気づいてから、人の本音を本人が腑に落ちるように探ることを体系化して、今の仕事につなげていきました。少しだけ、見方を変えてみるだからもし今、自分の立ち位置に悩んでいる方がいたら、少しだけ見方を変えてみてもいいのかもしれません。それは便利に使われているだけではなくて、あなたの特技や強みが出ている場所なのかもしれない。今日は、悩みの時だけ相談される自分を、必要のない人間だと思っていたけれど、それは特技だったのかもしれない。そんなお話をしてみました。もし今、自分の役割や立ち位置に苦しさを感じている方の何かヒントになれば嬉しいです。最後まで読んでくださって、ありがとうございました。
30May
- お客様の顔色を見て、サービスを決めすぎてしまう時に見直したいこと
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、お客様の顔色を見て、サービスを決めすぎてしまう時に見直したいことについて書いてみようと思います。ビジネスをしていると、クライアントさんに過剰なくらいサービスをつけてしまう自信がなくて、高額をいただくことに不安がある満足してもらえたのかが、ずっと気になる喜んでもらえないと、自分に価値がないような気がしてしまうそんなことって、ないでしょうか。実は私自身も、最初にパン教室を開業した頃は、まさにそんなふうにお客様の顔色を見ながら仕事をしていた時期があったんですね。収入があっても、どこかモヤモヤしていたように思います。今日はその頃の体験を振り返りながら、相手の顔色を見てサービスを決めすぎてしまう時、どんなふうに見直していけるのかを書いてみたいなと思います。パン教室を始めた頃、私は“満足してもらうこと”に必死でしたパン教室を開講した当時の私は、今以上に機械関係が苦手で、ブログやホームページで集客することにもハードルを感じていました。なのでまずは、職場の方たちに直接声をかけてみることにしたんです。「自宅教室を開講するんだけど、興味ある？」そう聞く時は、やっぱり少しドキドキしました。でも、一人目の方が「興味あります、行きたいです」と言ってくださって、すごく安心したんですね。そこから次々に声をかけていったら、1か月で20人の方が集まってくださって、教室を開講する準備に入ることになりました。ベテランの生徒さんを前にして、私は空気を読みすぎるようになっていました最初に困ったのは、やっぱりレッスンの仕組みでした。最初に来てくださることになった生徒さんが、お友達も誘って二人で来てくださることになったのですが、なんとその方はパン作り歴15年のベテランさんだったんです。私はまだパン作りを始めて半年。そして、先生になったばかりでした。その時の私は、知らないうちに「この人たちに満足してもらわないといけない」という気持ちが強くなっていったんですね。本当は、不器用だった私自身の経験から、不器用な人でも、一人ひとりがじっくり成長して、できた喜びを感じられる教室を作りたかったんです。でもいつの間にか、教室の目的が「生徒さんに満足してもらうこと」に少しずつすり替わっていっていたのかもしれません。難しいレッスンにしたのは、生徒さんのためというより自分の不安のためだったのかもしれませんその頃の私は、簡単すぎてはいけないありきたりなパンではいけないベテランの方でも驚くような内容にしないといけないそんなふうに考えるようになっていました。そして、その生徒さんたちがまだ作ったことのなさそうな、少し難易度の高いパンのレッスンにしたんです。レッスン当日も、私はずっとお二人の反応が気になっていました。「こんなレシピ、あまり見たことないですね」「この成形、やったことないです」そんな言葉を聞くたびに、ちょっと胸をなでおろしていました。焼き上がったあとに、「難しかったけど楽しかったです」「先生のパン、おいしいです」と言っていただいた時、私は本当に安心したんです。ああ、満足してもらえてよかった。ここにいていいって思えた。そんな感覚だったんですね。でも、自分の教室なのにだんだん苦しくなっていきましたただ、そのままレッスンを続けていくうちに、私はだんだん苦しくなっていきました。自分の教室なのに、自分が思うようにできていないように感じていました。私が本当にやりたかったのは、不器用な人でも安心して成長を感じられる場を作ることだったはずなのに、いつの間にか私は、自分の不安を埋めるために、生徒さんの顔色を見てレッスンを作っていたのかもしれない、と思ったんです。そこで私は、教室を始めた本来の目的に立ち戻って、基礎コースを作り、レッスンの仕組みを大きく変えました。正確には、少しずつ見直していった、という感じだったかもしれません。生徒さんが本当に求めていたものは、私の想像とは少し違っていたのかもしれません基礎コースには、その生徒さんたちがすでに作ったことのある定番のパンも入っていました。でも私は思い切って、そのコースを紹介してみたんです。すると返ってきたのは、意外な言葉でした。「先生のレッスンなら、どんなパンでもよかったんです」「クリームパンでも、先生の教え方だから意味があるんです」そんなふうに言っていただいたんですね。その時に私は、はっとしたんです。私はずっと、“相手が求めているもの”を見ているつもりで、本当は“嫌われたくない自分の不安”を見ていたんだと気づかされたように思いました。顔色を見ることが悪いのではなく、見る方向が大事なのかもしれません人の顔色を見ること自体は、悪いことではないと思います。むしろその力は、相手の変化に気づける大事な力でもあるのかなと思います。ただ、その顔色を嫌われないため自分が安心するため自分の不安を埋めるために見てしまうと、ビジネスはだんだん苦しくなってしまうことがあるのかもしれません。でも、相手は本当は何を求めているのかどんなことに安心するのかどんな価値を受け取ってくれているのかという方向に目を向けられるようになると、自分もお客様も、もう少し自然に満たされながら仕事ができることがあるのではないかなと思います。もし今、相手に合わせすぎて苦しいならもし今、お客様に満足してもらえないと不安になる顔色を見てサービスを足しすぎてしまう相手に合わせすぎて、自分の軸がわからなくなるそんなことがあるなら、今見ているのは、お客様の本音なのか。それとも、自分の不安なのか。そこを一度見てみるだけでも、ビジネスの苦しさは少し変わってくることがあるかもしれません。顔色を見ることが悪いわけではなくて、その力をどの方向に使うかで、仕事のしんどさは変わってくることがあるのだと私は感じています。同じようなことで苦しくなっている方の、何か少しでも参考になれば嬉しいです。
29May
- 苦手なタイプの人と接する際の、思い込みを溶かす関わり方
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、なぜか少し身構えてしまう人に出会った時に、私がその苦手意識を少しずつゆるめられるようになった見方の話をしてみようと思います。人のことを必要以上に悪く見たいわけじゃないのに、なぜか緊張してしまう。何かされたわけではないのに、その人がいるだけで体が固くなってしまう。そんなことって、案外あるのではないかなと思っています。もし今、はっきり言う人が少し苦手存在感が強く感じられる人に身構えてしまうその場の空気が急にピリッとしたように感じるうまく関われず、あとでどっと疲れてしまう相手に何かされたわけではないのに、なぜかしんどいそんなことがある方には、もしかしたら少し重なるところがあるかもしれません。今日は、そんな“苦手意識”がどうやって生まれていたのか、そしてそれをどうやって少しずつゆるめていったのか、私の体験を交えながら書いてみます。私は昔から、はっきりした人が少し苦手でした私にとって昔から少し苦手だったのは、物事をはっきり言う人や、なぜか少し身構えてしまうような雰囲気の人でした。その人が悪い人だと決まったわけではない。何かひどいことをされたわけでもない。でも、近くにいるだけで、なぜか体が緊張してしまうんですね。その人が話し始めると、場の空気まで少し張りつめたように感じてしまう。自分までうまく振る舞えなくなって、あとでどっと疲れてしまう。そんなことが、私にはよくありました。今なら、「相手そのもの」というより、私は“その人を見た時に自分の中で立ち上がる感覚”に飲み込まれていたのだと思います。私が反応していたのは、今の相手だけではなかったでも今振り返ると、私はその人自身をちゃんと見ていたというより、自分の中に残っていた昔の空気や思い込みに反応していたところがあったのだと思います。私は幼少期から、母の愛情不足を感じながら育ったこともあって、空気を読んで動くことが癖になっていました。こうしたら相手は傷つかないかな。こうしたら雰囲気は悪くならないかな。こうしたら少しでも役に立てるかな。そんなふうに、自分の気持ちよりも、まず場を乱さないことを優先していたんですね。だから、自分の意見をはっきり言う人や、少し強く見える人に出会うと、私は無意識にこの人の前では気をつけた方がいいかもしれない場の空気が乱れないようにしなきゃちゃんとしないと危ないかもしれないそんなふうに、まだ何も起きていないうちから心の中で身構えていたのだと思います。苦手意識が少し変わるきっかけになった出来事そんな私が、その見方を少しずつ変えられるようになったきっかけがありました。以前、私は自分のコミュニティを持っていて、月に一度Zoomでミーティングをしていました。その時、20人ちょっと集まる場に、初めて参加してくださる方が3人いらしたんですね。その方たちを見た瞬間、当時の私は少し身構えました。どこか存在感が強く感じられて、正直に言うと、「どう関わったらいいんだろう」と一瞬緊張したんです。しかも、その日に参加していた他のメンバーさんたちは、どちらかというと繊細で、空気を読むタイプの方が多かったので、私は場全体の「少しそわそわした空気」まで感じ取ってしまいました。昔の私なら、たぶん必要以上に当たり障りなくしていたと思います。できるだけ刺激しないようにして、できるだけ無難に終わらせようとして、自分からはあまり近づかなかったと思うんですね。その時、ひとつだけ見方を変えてみたでもその時は、それまでの経験の中で少しずつ感じていたことがありました。それは、見た目の印象と、その人の本心は一致しないことがあるということです。しっかりして見える人でも、その人なりの不安を抱えていることがある。言葉がまっすぐな人でも、ただ不器用なだけということもある。慣れていない場所で、どう振る舞えばいいか分からずに、少し固く見えているだけのこともある。そんなことを少しずつ感じられるようになっていたので、私はその時、自分の中でひとつだけ見方を変えてみました。この人たちは、私が怖がる相手なんじゃなくて、もしかしたらまだこの場に慣れていないだけかもしれない。だったら、まずは私から少しやわらかい空気を出してみよう。身構えるより先に、「ここにいて大丈夫ですよ」という空気を伝えてみよう。そう思ったんです。相手を変えるより、先に自分の空気を変えてみたそれで私は、できるだけやわらかく、笑顔でその方たちにも自然に話しかけるようにしました。無理に盛り上げるというより、「あなたもこの場にいて大丈夫ですよ」という感じが伝わるように、少しだけ意識して関わってみたんですね。そうしたら、少しずつその方たちの表情がやわらいで、Zoom全体の空気も変わっていきました。話してくださるようにもなって、私の中の緊張も自然とほどけていきました。その時に私は、すごく大きなことに気づきました。それは、相手が近づきにくい人だったというより、私の中の苦手意識が、相手との間に距離をつくっていたこともあったのかもしれないということです。苦手意識は、相手の問題だけでできているわけではないのかもしれないもちろん、全部の人に同じように関わればいいわけではないと思います。本当に距離を取った方がいい相手もいますし、無理をしない方がいい場面もあります。でも少なくとも私は、まだ何も始まっていないうちから「この人は苦手な人だ」と決めて、自分から固くなっていたことがあったんですよね。そしてその“固さ”は、相手をちゃんと見る前に、昔の記憶や思い込みに反応していたからこそ生まれていたのだと思います。そう考えると、苦手意識というのは、相手の性格だけでできているのではなくて、自分の中にある過去の空気ともつながっていることがあるのかもしれません。今、私が意識している小さなことそれ以来、私は、少し身構えてしまう相手に出会った時、いきなり「苦手」と決めないように意識するようになりました。そしてまず、こんなふうに自分に問いかけてみます。私は今、何に反応しているんだろう本当にこの人が怖いのかなそれとも昔の感覚が動いているのかなまだ何も起きていないのに、先に固くなっていないかなそうやって少し立ち止まってみるだけでも、気持ちが変わることがあります。さらに、いきなり好きになろうとしなくてもいいから、少し知ってみようかなまずは身構えすぎないでいようかな自分からやわらかい空気を出してみようかなそのくらいのところから始めてみると、関係が変わることもあるように思います。思い込みは、一気には外れない。でも少しずつゆるめることはできる空気を読みすぎる方は、相手の本音そのものより、雰囲気や見た目や言い方の強さに反応してしまうことがあります。でもそれは、弱いからでも、考えすぎだからでもなくて、それだけ周りをよく感じ取ってきたからなのだと思います。だからこそ、必要なのは「こんな自分はダメだ」と責めることではなくて、私は今、何に反応しているんだろうと少し見てあげることなのかもしれません。思い込みは、気合いで一気に外すというより、こういう小さな気づきの積み重ねで少しずつゆるんでいくものなのだと思います。まずは、少しだけ見方を変えてみるところからもし今、なぜか少し身構えてしまう相手がいて、そのたびにしんどくなってしまうなら、いきなりうまく関わろうとしなくても大丈夫です。まずは、すぐに苦手と決めないこと自分が何に反応しているのかを見てみること少しだけやわらかい空気を出してみることそのくらいの小さなところからでも、関係性が変わることはあるのかもしれません。私自身、相手を変えたというより、自分の見方を少しずつ変えてきたことで、以前よりも人との関わりがラクになってきたように思います。同じようなことで、少し疲れてしまうことがある方の何か参考になれば嬉しいです。最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
28May
- 人の目が怖かった私が、スタバでやった5分訓練法
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、空気を読みすぎて疲れてしまう方に向けて、私が考え方を少しずつプラスに変えられるようになった、訓練の話をしてみようと思います。空気を読めること自体は、本来すごく繊細で、優しさでもあると思うんですね。でも、その力をずっと「嫌われないように」とか「浮かないように」とか「責められないように」という方向で使っていると、本当に疲れてしまうことがあるなと思っています。でも最近は、空気を読むことそのものが悪いのではなくて、“どの方向に空気を読んでいるか”で、ずいぶん生きやすさが変わるのかもしれないなと思うようになりました。もし今、人の目が気になってしまうその場の空気を読みすぎて動けなくなる一人でどこかに入るだけでも、ちょっと緊張する自分がそこにいていいのかな、って思ってしまう周りは普通にできていることが、自分にはすごく怖く感じるそんなことがある方には、もしかしたら何か感じていただけるかもしれません。そこで今日は、昔の私がちょっと笑ってしまうような方法でその思い込みを少しずつ外していった話をしてみますね。最後までお付き合いください。私は、スタバに一人で入ることすら怖かった今はおひとり様でどこかに出かけることが得意な方も多いですし、一人でカフェに入ることも、多くの方にとっては自然なことかもしれません。でも、昔の私はそれがすごく苦手でした。特に25歳の頃、インテリアコーディネーターとして働いていた時のことです。職場には、おしゃれな方が多くて、みんな地下街にあるスターバックスでコーヒーを買ってきて、それを事務所に持ち帰って仕事をしていました。その光景が私にはなんだかとても眩しく見えて、同時に、すごくハードルの高いものに感じていました。人と一緒にスタバに行ったことはあったのですが、一人で行くとなると、なぜか急に怖くなってしまうのです。今振り返ると、その頃の私は、「自分なんかに、ああいうキラキラした場所はふさわしくないのではないか」と、どこかで本気で思っていたのだと思います。誰かにそんなことを言われたわけでもないのに、この空気に似合わない人が一人でいる、と思われるかもしれないなんだか浮いて見えるかもしれない自分がそこにいることで、場の空気を壊してしまうかもしれないそんなことを、勝手に頭の中で考えて、なかなか行動に移せませんでした。でも、そろそろこの怖さを変えたいと思ったただ、その頃の私は25歳で、自分の中でもうすうす、「このままずっと、怖いからやらないを続けていたら、行ける場所も、できることも減っていってしまうかもしれない」と感じていました。それに、幼い頃からなんとなく抱えていた自分の存在価値なんてないのではないか目立ってはいけない堂々としていたら危ないみたいな思い込みを、少しずつでも外していきたい気持ちがあったんですね。そんなわけで、私とスタバの、勝手な戦いが始まりました。今思うと、本当に小さな話なのですが、当時の私にとってはなかなかの挑戦でした。第一ステージ。とにかく場所を取らないように座るまず最初にやったのは、スターバックスラテを買って、店内に座ってみることでした。でもその時の私は、「ソファ席なんて座ったら偉そうに見えるかもしれない」「一人なのに場所を取っていると思われたらどうしよう」という、今思うとかなり独特な思い込みを発動させていて、カウンターにある一人がけの椅子を選びました。できるだけ目立たず、できるだけ邪魔にならず、できるだけ“いても許されそうな場所”を選んで座ったのです。一応、本や仕事の資料も持って行きました。でも、まさかの5分で限界でした。誰も私のことなんて見ていないのに、店内が少し混んでくるだけで、「君はここにいてはいけない」とでも言われているような気がしてきて、耐えきれずに出てしまいました。今なら、「誰もそんなこと思ってないよ」と分かるのですが、その時の私は本当にそう感じていたんですよね。でも、5分でもやったことに意味があったただ、その時に思ったのは、失敗した、ではなくて、“まず一回やってみたことが大事だった”ということでした。空気を読みすぎて動けない時って、頭の中だけでシミュレーションして、やる前に全部怖くなって終わってしまうことも多いと思うのです。でも実際にやってみると、たとえ5分しかいられなくても、「私は一回入れた」という事実は残ります。これは自分の中では、意外と大きかったです。第二ステージ。一人用のソファ席に座ってみるそこで次は、少しだけレベルを上げてみることにしました。今度は、一人用のソファ席に座ってみたのです。前回は5分しか耐えられなかったので、次はよく分からないけれど、10分頑張ってみようと決めました。そしてその時、ただ怖がるだけではなく、少し周りを見てみようと思ったのです。同じ時間帯に一人で来店している人は、どれくらい滞在しているんだろう。何をしているんだろう。どんな顔で過ごしているんだろう。そうやって少し落ち着いて見てみたら、そこにいた人たちは、携帯を見ていたり本を読んでいたりぼーっとしていたり本当にそれぞれで、しかも、まったく周りを気にしていないように見えました。みんな、ちゃんと自分の時間を過ごしていたんですよね。その時、私ははっとしました。私が怖かったのは、スタバではなく思い込みだったその時に気づいたのは、私が怖がっていたのはスターバックスそのものではなかった、ということです。怖かったのは、「こんな場所に自分がいてはいけないかもしれない」という思い込みだったのだと思います。私は昔から自分に自信がなく、さらに母から「あなたが目立ったら世の中怖いよ」というような言葉を何度も浴びてきたこともあって、どこかでずっと、目立つのは危険堂々としてはいけない自分を出したら攻撃されるかもしれないという感覚を持っていたのだと思います。だから、キラキラした場所に自分が座ること自体に、必要以上の怖さを感じていたのです。でも実際に周りを見てみると、本当に誰も私を見ていませんでした。こういう怖さを持っていない方からすると「当たり前じゃん」という話かもしれないのですが、目立ってはいけないと言われて育ってきた私にとっては、これはかなり大きな発見でした。思い込みは、一気には外れない。でも少しずつなら変えられる幼少期からの親との関わりなどによってできあがるこうした思い込みのことを、心理学の言葉ではリミティングビリーフと呼んだりします。「自分には無理」「自分にはふさわしくない」「ここにいてはいけない」そういう無意識の前提があると、私たちは必要以上に空気を読み、必要以上に怖くなってしまうことがあります。でも、その怖さの原因をたどってみると、現実そのものが怖いのではなく、昔の思い込みが反応しているだけ、ということも案外多いのです。だからこそ、それを変えるには、気合いで一気に克服するというよりも、「少しずつ、自分の中の怖くない証拠を増やしていくこと」が大事なのではないかなと思います。私にとってそれが、スタバに5分座ることだったのです。なんだか書いていて、我ながら小さな挑戦だなと思うのですが、その小さな積み重ねが、意外と大きく自分を変えてくれました。空気を読む力は、悪いことではない実際、私はその頃から少しずつ、カフェに一人で入ることや、スターバックスのような場所に一人で行くことへの抵抗を超えられるようになりました。そして今思うのは、空気を読みすぎること自体が悪いのではないということです。むしろ、空気を読める方は、人の気持ちに敏感で、場の変化にもよく気づける方が多いと思います。ただ、その力を自分が嫌われていないか場違いではないか責められないかという“自分を縮める方向”に使ってしまうと、とても疲れてしまうのだと思います。でもそれを少しだけ切り替えて、みんなはどんなふうにこの場を楽しんでいるんだろうここではどんな過ごし方が自然なんだろう私が安心するには、どうしたらいいんだろうという“気づきの方向”に使えるようになると、空気を読む力は、今度は自分を助けてくれる力にもなっていきます。明日からでも、小さく変えられること空気を読みすぎる方は、「自分はこういう性格だから」「きっとずっとこのままなんだ」と、どこかで閉じて考えてしまうことがあります。でも、実はそうでもなかったりします。私のように、一人でスタバに入るだけで勝手に壮大な物語を作っていたような人間でも、少しずつ思い込みを外していくことはできました。だからもし今、人の目が気になってしまう一人で行動するのが怖い自分がその場にいていい気がしない空気を読みすぎて疲れてしまうという方がいたら、いきなり大きく変わろうとしなくていいので、まずは小さな“自分との訓練”を一つだけしてみるのもいいのではないかなと思います。たとえば、気になっていたお店に一人で入ってみる 5分だけその場にいてみるまわりの人が自分を見ているか観察してみる「本当にそうだろうか？」と自分の思い込みを一回疑ってみるそんなことからでも、案外、見える景色は変わっていくように思います。まとめ私の経験ではありますが、空気を読みすぎる方は、その力をずっと“身を守るため”に使ってきた方が多いように思います。でも、その読み方の方向を少し変えるだけで、空気を読む力は、疲弊するためのものではなく、気づきや優しさに変えていけるものなのかもしれません。私のように「スタバに一人で入るのが怖い」という方はあまりいらっしゃらないかもしれませんが、最近クライアントさんとお話ししていた時に、「それ分かります。私も前はスタバに入るのにハードルがあったんです」とおっしゃっていて、なんだか少し嬉しくなってしまいました。きっと、言わないだけで、似たような怖さを持っている方はいるのだと思います。最近感じたことを、今日は少し書いてみました。同じように、空気を読みすぎて疲れてしまう方の何か少しでも気持ちが軽くなるきっかけになったなら嬉しいです。最後まで読んでくださり、ありがとうございました。P.S.なにかこのブログからチャレンジされたらぜひ、コメントに教えてくださいね。
25May
- 放っておかれたのに、思春期になったら母に監視されるようになった話
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、子どもの頃は放っておかれたのに、思春期になった途端に親の目が急に向いてきて、それが愛情ではなく束縛のように感じてしまった話をしたいと思います。もし、親との距離感に苦しんだことがある方子どもの頃は見てもらえなかったのに、年頃になって急に干渉されて苦しかった気持ちが残っている方子育ての中で、見守ることと管理することの違いや距離感に悩んでいる方がいたら、今日の話は何か重なるかもしれません。ぜひ、最後までお付き合いくださいね。子どもの頃は、見てもらえない寂しさがありました私は幼少期、母にもっと構ってほしかったし、愛情を注いでほしかったし、自分が母にとって必要な人間なんだと思いたかったんですね。でも実際は、放っておかれていた感覚の方が強かったです。勉強を頑張れば頑張るほど、「あなたなら大丈夫ね」と言われて、母は安心してしまい、関心は兄たちにどんどん向いていきました。私は、頑張れば見てもらえると思っていたのに、頑張るほど“手のかからない子”になってしまって、余計に見てもらえないということが起こっていたんですね。思春期になって、急に母の束縛が強くなったそんな中で、高校3年生で短大進学が決まった頃から、母の拘束が急に強くなっていきました。兄たちが社会人になって母の手を離れたことも大きかったと思います。それまで兄たちに向いていたエネルギーが、一気にこちらに向いてきたような感じだったんです。特にピークに達したのは私が19歳で家具屋の営業として働き始めた頃でした。母の中には、「女の子は17時くらいに仕事が終わるもの」という昔の感覚が強くあったんですね。でも私の仕事は、もともと就業時間も18時半まででしたし、さらに営業としてお客様の家に資料を届けたり、お礼訪問をしたりしていたので、どうしても会社に戻るのが19時、20時になることもありました。私はただ、お客様に気持ちよく家具を選んでもらいたいと自分なりに工夫していただけでした。でも母は理由を聞くことなく、「そんなに遅いのはおかしい」「誰か異性と会っているんじゃないか」と決めつけて、会社の近くの道に隠れて、私の帰りを見張るようになりました。監視されることより苦しかったこと本人は隠れているつもりでも、私は幼少期から空気を読んで育ったために、一瞬で母のピリピリした空気を読み取り居場所がわかってしまう。監視されるのもきつかったし、誤解されるのも兎に角きつかったです。でも一番きつかったのは、幼少期から放っておいたのに、兄に向けられなくなったエネルギーを、今度は全部私に向けてきたことでした。その向けられたものは私が欲しかった愛情ではありませんでした。サポートしてくれる愛情ではなく、押しつけたり、決めつけたり、束縛したりする形で向けられる関心でした。私はずっと放って置かれて育ち自分は必要のない人間なんだと思って悩んできたのに、急に「母の言うことを聞きなさい」という形で捕まえられるようになった。それは、やっと見てもらえた嬉しさではなくて、むしろ、いき苦しさでした。結果として私は限界になって、20歳で家を出ることにつながっていきました。でも今日は、家出そのものよりも、その前にあった“放っておかれた子どもに急に向けられる束縛の苦しさ”の方を大事に話したいと思っています。今、子育てをしていて思うこと今、子育てをしていて思うことがあります。子どもが思春期になって行動範囲が広がると、親としては心配になるので、先回りして失敗を防ぎたくなる気持ちもわかります。でも、そこで親が空気を読む方向を間違えると、「守る」つもりが「管理する」になってしまうことがあるんですよね。私が欲しかったのは、疑われることでも、見張られることでもなくて、“何かあったら話していい”“困ったら守るよ”という空気でした。子どもって、全部は話さないと思います。隠すこともあると思います。私もそうでしたしね。でもそれでも、「困ったら戻ってこられる」「怒られる前に相談できる」そういう空気があるかどうかって、すごく大きいと思うんです。父の言葉が、ずっと支えになっていたそれは実は、父が私にやってくれたことでもありました。父は何でもしてくれたわけじゃないけれど、「困ったらお父さんが守ってあげるから」という言葉をくれたんです。私はその言葉に、ずっと支えられてきたんです。見てもらえなかった寂しさのあとに来る干渉は、愛情とは限らないもし今、思春期の親子関係で苦しんでいる人がいたら、見てもらえなかった寂しさのあとに来る干渉って、必ずしも愛情としては受け取れないことがあるんだと思います。私も、母の目がやっと自分に向いた時、嬉しかったわけではありませんでした。むしろ苦しかったです。だから今、親の立場になって思うのは、子どもを失敗させないことよりも、困った時に戻ってこられる空気を作る方が大事なのかもしれない、ということです。今日は私自身、これから思春期に入る子供たちを思って話してみました。今日の話が、子どもの気持ちを知りたいと思っている方や、あの頃の苦しさがご自身にまだ残っている大人の方にも、少し何かを持ち帰ってもらえるものになったら嬉しいです。今日はそんなお話でした。最後に：文字で書いたことをYouTubeでも語っています。YouTubeでも聞いていただけたら嬉しいです。タイトル：放っておかれたのに、思春期になったら母に監視されるようになった話タイトル文字↑ もしくはURLは画像をクリック↓
24May
- 職場で空気を読んで頑張ったのに、上司に嫌われた話
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、職場で空気を読んで頑張ったのに、上司に嫌われた話をしたいと思います。もし今、職場で気を遣いすぎて疲れてしまう相手に嫌われないように動いているのに、なぜか苦しい自分を出すと叩かれる気がして、自分を隠してしまうそんなことがある方には、少し重なる話かもしれません。私はこの出来事をとおして、空気を読むこと自体が悪いのではなくて、相手の本心ではなく“表面の顔色”に反応してしまうと、自分を隠す生き方に戻ってしまうことがあると気づきました。最後までお付き合いくださいね。空気を読むことに敏感だった理由私は昔から、母への愛情不足を抱えていてどうすれば愛されるのか？と空気を読むことにすごく敏感でした。だから相手が何を求めているか、どうしたら喜ぶのか、場がどう動いているのか。そういうものを自然に見てしまうタイプに育ったんですね。その力は仕事で思った以上に力になりました。住宅メーカーでインテリアコーディネーター兼、営業として働いた時も、お客様が喜ぶ提案を考えて動いていました。すると結果がついてきてお客様も喜んでくれて、売上も上がっていきました。これだけなら良い話で終わるのですが、ご想像通り、空気を読み過ぎる人が結果を出すと、いつもみんなに喜ばれるとは限らないんですよね。成果をよく思わない営業マンがいた私の成果をよく思わない営業マンが一人いました。私は、その人のことが怖くなりました。以前も、売れたことでいじめられた経験があって、その時は自分を発揮できなくなって、うつ病になったこともありました。だからもう二度と、目立ったことで叩かれて、自分を隠す生活には戻りたくなかったんです。でも、現実にはまた同じようなことが起きました。その営業マンは、私の提案でお客様が喜んでも、商品を量販店で買えばいいと言って、全部無効にしてしまう。私は何のためにここにいるんだろう。このお客様にとっては一生に一度の家づくりなのに、ちゃんと提案したいのにできない。でも関わるのも怖い。そんな葛藤の中で、私はその人のお客様には最低限の提案しかしなくなっていきました。つまり私は、相手の顔色を見て、また嫌われないように、また傷つかないように、自分の力を引っ込める方を選んだんです。手のひらを返された時に見えたことでも、そんな中でも、たまたまその営業のお客様で、きちんと提案を求める方が現れました。私はものすごく困りました。もう関わりたくない。でもこのお客様には関係ない話です。すると今度は、その営業が手のひらを返して「インテリアを提案しなさい」と言ってきたんです。ものすごく動揺しました。でも、この時に私ははっきり感じました。私はずっと、この営業マンの表情や態度や空気ばかり見ていたけれど、その奥にあるものは、ちゃんと見られていなかったのかもしれない、と。今なら、あの人の寂しさが少し見える今なら思うんです。あの営業マンは、きっととても寂しかったんじゃないかと。展示場の中で他の営業マンとうまくいっていない。上司なのに尊敬されていない。みんなから距離を置かれている。そういう中で、自分の立場や威厳を守りたかったのかもしれません。もちろん、だからといって私に向かってモノを投げつけたり、嫌がらせをしていいとは思いません。でも、今の私なら、ただ表面の顔色を見てビクビクするだけではなく、その人の本心や孤りつ感、孤独感まで見たうえで、展示場全体の空気をもう少し整える関わり方を考えたかもしれません。顔色に支配されると、自分の強みまで引っ込む空気を読む人って、相手の反応には敏感です。でもそれが強すぎると、本心ではなく“表情”に支配されてしまうことがあります。そして相手の顔色に支配されると、自分の本音も、自分の強みも、引っ込めることになってしまう。でも本当は、空気を読む力って、顔色に振り回されるためのものじゃなくて、相手の本心や場全体を見て、よりよい動きや未来を選ぶための力なんですよね。もし今、職場で動けなくなっているならもし今、職場で誰かの顔色が気になりすぎて動けなくなっている人がいたら、もしかしたらあなたは、相手の“本心”ではなく“表面の空気”に飲まれているのかもしれません。私もそうでした。相手の顔色を見て、自分を隠して、それでやり過ごそうとしてきました。でもそれでは、結局また苦しくなってしまうんですよね。だから必要なのは、空気を読むことをやめることではなくて、どの空気を読むのかを変えることなのかもしれません。表面の機嫌ではなく、その人の立場や孤立や本音まで見て、その上で、自分の本音も消さずに動く。それができたら、空気を読む力は、自分を苦しめるものではなく、場を整える力に変わっていくのかもしれません。今日の話が、職場の人間関係で自分に蓋をしてしまったり、空気を読み過ぎてしまう方の少し視点を変えるきっかけになったら嬉しいです。今日はそんなお話でした。YouTubeでも話しています。音声でも出会えたら嬉しいです。画像をクリック↓
21May
- 本音を隠して空気を読んだ結果、2000万円の借金寸前まで追い詰められました
  こんにちは。倉地加奈子です。人に良いものを届けたい。がっかりさせたくない。支えたい。見捨てたくない。そう思うこと自体は、本当に優しさだと思っています。でも私はその優しさを、自分の本音を見ないまま使ってしまったことで、事業も、家族も、そして自分自身も、かなり苦しいところまで追い込んでしまいました。今回のYouTubeでは、障害者就労支援事業のパン屋をしていた時に、自分の本音を隠して周りの空気を読み続けた結果、2000万円の借金寸前まで追い詰められた体験をお話ししています。でもこれは、ただの失敗談ではありません今の私は、空気を読む力は悪いものではなくて、周りに合わせるためだけじゃなく、自分の本音を見つけるためにも使っていい力だと思っています。もし今、人の期待に応えようとしすぎてしまうお客様や周りを優先しすぎて、自分が後回しになっているビジネスで違和感があるのに、うまく言えない本音より“うまくいきそうな空気”を優先してしまうそんな方がいたら、事業の借金があるかどうか？は関係なくもしかしたらこの動画が、何かを整理するきっかけになるかもしれません。続きはこちらです。▼YouTubeはこちら[本音を隠して空気を読んだ結果、2000万円の借金寸前まで追い詰められました]
20May
- 褒めてほしくて頑張ったのに、母に潰された3歳の記憶
  こんにちは。倉地加奈子です。子どもの頃、誰かの役に立てば、親が喜んでくれる。親が喜んでくれたら、自分も大切にしてもらえる。そんなふうに、無意識に思っていたことはありませんか。私は3歳の時、保育園の集団予防接種で、まさにそんなことをしていました。友達が泣いている。先生たちもお母さんたちも困っている。ここで自分が泣かなければ、この空気を変えられるかもしれない。そして誰かの役に立てたら、母が私を褒めてくれるかもしれない。喜んでくれるかもしれない。愛情をくれるかもしれない。そんな気持ちで、怖いのを我慢して、笑顔で注射の部屋から出ました。実際、周りの子たちは泣き止んで、先生やお母さんたちは褒めてくれました。でも、私が一番欲しかった母の反応は違いました。「たまたまです」「全然すごくないですよ」そうやって、私の頑張りはその場で打ち消されました。この出来事は、私にとってすごく大きかったんだと思います。あとから振り返ると、ここから「目立ってはいけない」という感覚が始まって、自分を出すことや、褒められることをどこかで引っ込めるようになっていきました。でも今は、その力を別の使い方に変えたいと思っています。目立たないように空気を読むのではなく、目の前の子どもがどう応援されたら嬉しいのか、どう関わられたら安心するのか、そこを感じ取る方に使いたい。今回のYouTubeでは、そんな3歳の記憶と、そこから始まった思い込み、そして今の子育てでどう変えていきたいかをお話ししました。もし、頑張っても受け取ってもらえなかった感覚がある方「目立ってはいけない」が今も残っている方子育ての中で、親から受け取った空気を感じる方がいたら、どこか重なる部分があるかもしれません。▼YouTubeはこちら褒めてほしくて頑張ったのに、母に潰された3歳の記憶
19May
- 母にしてもらえなかった分まで、私は子育てを背負いすぎていました
  こんにちは。倉地加奈子です。子育てをしていると、誰に言われたわけでもないのに「ちゃんとしなきゃ」「私が全部やらなきゃ」「子どもを寂しくさせちゃいけない」そんな気持ちに追い立てられることがあります。私も長男を産んだあと、まさにそうでした。息子はとにかく寝ない子で、おっぱいを離すとすぐ起きる。何をしても泣き止まない。掃除も、ご飯の用意も、思うようにできない。それなのに私は、母みたいに子どもを寂しくさせてはいけない、ちゃんと空気を読んであげなくてはいけない、そう思いすぎて、どんどん自分を追い詰めていきました。あとからわかったのは、私は目の前の子どもだけを見ていたわけではなくて、無意識にずっと、自分の幼少期や母との比較の中で子育てをしていたということでした。母にしてもらえなかった分まで、自分が全部背負わなきゃいけない。そんな思い込みが、私を産後うつにまで追い込んでいたんだと思います。でも保育園に預けて、先生たちが息子を普通に見てくれる姿を見た時、初めて気づいたことがありました。人に頼ってもいいんだ。全部をひとりで背負わなくてもいいんだ。それは甘えではなくて、子どもにとっても悪いことじゃないんだ、と。今回のYouTubeでは、子育てをひとりで背負いすぎてしまったこと母との比較で自分を責め続けていたこと空気を読む力を、自分を苦しめる方向に使っていたこと人に頼ることで、やっと回復していけたことをお話ししました。もし今、子育てを抱え込みやすい人に頼ることに罪悪感があるちゃんとしているのに、なぜかいつも苦しい子どもを寂しくさせたくない気持ちが強すぎるそんな方がいたら、どこか重なる部分があるかもしれません。▼YouTubeはこちら母にしてもらえなかった分まで、私は子育てを背負いすぎていました
18May
- 親に空気を読んでもらえなかった私は、子どもにも同じことをしていた
  こんにちは。倉地加奈子です。親の事情は、子どもの頃にはわからない。でも、その時に読んでもらえなかった気持ちって、大人になってからも思っている以上に残ることがあるんだなと、最近あらためて感じています。私は小学生の頃、クリスマスプレゼントですごく傷ついた記憶があります。欲しかったものがもらえなかったことそのものより、自分の楽しみにしていた気持ちや、がっかりした気持ちを、母に読んでもらえなかったことが苦しかったんだと思います。大人になった今は、きっと当時の両親にも事情があったんだろうとわかります。自営業で、経済的にもかなり苦しかったのだと思います。でも子どもにとっては、親の事情が正しかったかどうかよりも、その時に自分の気持ちがどう扱われたかの方が、ずっと深く残ることがあるんですよね。そして私は大人になって、自分が親になってから、その未消化な気持ちが子育てにも影響していたことに気づきました。子どもをがっかりさせたくない。同じ思いをさせたくない。そう思ってやっていたことが、実は“今の子どもの気持ち”ではなく、“昔の自分の満たされなさ”を埋める方向に向いていたことがあったんです。今回のYouTubeでは、そんなクリスマスプレゼントの実体験を通して、親の事情で空気を読んでもらえなかったことその体験が子育てにどう残っていたか空気を読む力を、自分の傷を埋めるためではなく、目の前の子どもを理解するために使うことについてお話ししました。もし、子どもの頃に親にわかってもらえなかった感覚がある方子育ての中で感情が揺れやすい方「子どものため」と思っているのに、どこか苦しくなることがある方がいたら、重なる部分があるかもしれません。▼YouTubeはこちら親に空気を読んでもらえなかった私は、子どもにも同じことをしていた
17May
- 欠点だと思っていた“空気を読む力”は、仕事では特技でした
  こんにちは。倉地加奈子です。私は長い間、空気を読みすぎることは、自分を苦しめる性格だと思っていました。周りの顔色を見てしまう。場の空気が気になってしまう。本音を飲み込んでしまう。目立たないように、自分を抑えてしまう。だからずっと、この性格を直さないといけないんだと思っていたんです。でも、高校3年生で始めたうどん屋のバイトで、初めて気づいたことがありました。私は、人の表情や空気の変化を読むことで、相手が何を求めているのかを先回りして感じ取ることができたんです。その力は、私生活では苦しさになっていたのに、仕事ではお客様に喜ばれて、評価されて、初めて「これは特技かもしれない」と思えた瞬間でした。ただ、そのあとも私は、その力をうまく使えたわけではありませんでした。評価されると居づらくなる。空気を読んで、自分を引っ込める。自分を出すより、支える側に回る。そうやってまた、自分の力を小さくしてしまっていたんです。今回のYouTubeでは、そんな私の実体験を通して、空気を読むことが苦しさの原因なのではなく、その力の使い方によっては、仕事の中で価値になることもあるという話をしています。・今、職場で苦しい方。・空気を読み過ぎて疲れてしまう方。・自分の特技がわからない方。・本当は合っている場所かもしれないのに、自分を押し込めてしまっている方。そんな方に、見ていただけたらと思います。▼YouTubeはこちら欠点だと思っていた“空気を読む力”は、仕事では特技でした
16May
- 子どもの頃、お腹よりつらかったのは「空気を読んでもらえないこと」でした
  子どもの頃の記憶って、出来事そのものよりも、その時に自分がどう感じたかが、ずっと残っていることがあります。私にとって、子どもの頃につらかったのは、お腹が空くことだけではありませんでした。本当に苦しかったのは、「空気を読んでもらえないこと」だったんです。私は保育園の頃から鍵っ子で、小学生になって友達の家に行った時、お母さんの手作りのおやつが出てきたことに驚きました。うちでは、家に帰っても何もない日がありました。冷蔵庫の中も、子どもの私からすると「調味料しかない」ように見えて、母の帰りが遅い日は、とてもひもじい気持ちになっていました。そんな時、年子の兄が見つけてきたのがパン屋さんで安く売られていた「耳パン」でした。兄が「お腹が減ったら、一日一人一枚、一緒に食べよう」と言ってくれた時、私は食べ物があった安心以上に、“気持ちをわかってもらえた”ことが嬉しかったんです。今なら、母にも母の事情があったのだと思えます。でもそれと同時に、当時の私は確かに寂しかった。その気持ちも、今は大事に見られるようになりました。そして私は今、あの頃の体験があったからこそ、人の言葉にならない気持ちや、小さな不足に気づこうとするようになったのだと思っています。今回のYouTubeではこの話を通して、わかってもらえなかった寂しさその体験が今の自分にどうつながっているのか空気を読み過ぎる人の力は、どう変換できるのかをお話ししました。昔の傷を、ただの傷のままで終わらせたくない方に、ぜひ聞いていただきたい内容です。▶︎YouTubeはこちら↓【子どもの頃、お腹よりつらかったのは“空気を読んでもらえないこと”でした】もし、「わかってほしかったのに、わかってもらえなかった」そんな記憶がある方は、どこか重なるところがあるかもしれません。
12May
- 「本音を言ったら壊れる」と黙っていた私が、3歳の子どもに空気を背負わせてしまった話
  夫婦喧嘩より、私がしんどかったのは“無言で空気が悪い家”でした。夫婦で事業をしていた頃のことです。売上が思うように上がらない。お金は出ていく。体も限界。先も見えない。そんな中で、夫婦の空気まで少しずつ悪くなっていきました。大きな喧嘩をしていたわけではありません。でも、会話は必要最低限。何も言っていないのに、ずっと喧嘩しているみたいな空気だけが流れていました。私はずっと、「本音を言ったら全部壊れる」と思っていました。だから黙る。耐える。飲み込む。空気を読み過ぎる私は、それが家族を守ることだと思っていたんです。でも、違いました。黙っていても、空気は消えない。むしろ、言葉にならない重さは、家の中にじわじわ溜まっていく。そしてその空気を、一番敏感に受け取っていたのが、当時3歳の息子でした。子どもが私の味方をするような反応を見たとき、ああ、大人の問題を子どもに背負わせてしまったんだ、と思いました。あのとき私は、売上が下がることよりも、そっちのほうがずっと怖かったです。この経験を通して今は、はっきり思います。空気を読む力は、弱さじゃない。使い方を知らなかっただけ。でも、使い方を間違えると、家族を守るはずの力が、家族を静かに苦しめることもある。今回のYouTubeでは、この体験をもとに空気を読み過ぎる性格が家族の中でどう作用するのか本音を言わないことが、なぜ関係を苦しくするのか当時の私を縛っていた思い込みは何だったのか今ならどう考えるのかについて、お話ししています。もし今、夫婦で同じ仕事をしている家の中の空気が少し重たい本音を飲み込むのが癖になっている子どもに気を遣わせているかもしれないそんな感覚がある方には、どこか重なる部分があるかもしれません。▼動画はこちら(画像か、タイトルをクリックしてみてください)【「本音を言ったら壊れる」と黙り続けた私が、3歳の子どもに空気を背負わせてしまった話】
16Apr
- 「どん底の私を救ったのは88円の食パン」あなたの『汚点』が誰かの『希望』に変わる、究極の集客術
  リスナーさん加奈子さん！今日のYouTubeラジオは何を話すんですか？加奈子今日は、『88円の食パン』が私の人生をどう救ったか、について話すよ！リスナーさんええ！！88円！？それ、めちゃくちゃ節約術の話ですか？（笑）絶対聞きたい！加奈子ううん、節約術じゃなくて、実は私の人生で一番『くしゃくしゃ』だった時期の汚点の話なの。でも、この話をしたら『だから加奈子さんについていきたい』って言われるようになった、究極の集客の秘密でもあるんだよ。自分で話しててちょっと恥ずかしいけど、笑わずにはいられないエピソードになっちゃった（笑）続きは動画で↓
15Apr
- 「その集客、禁断です。良かれと思ってした『募集投稿』が良質な客を遠ざける理由」
  こんにちは。倉地加奈子です。皆さんが良かれと思って書いているその「募集投稿」。実は、一番来てほしいはずの「良質な未来の生徒さんやお客様」を、自らの手で遠ざけて追い払っているかもしれません。今日のブログでは、私が19歳の家具屋の営業マンだった頃、開店時の自動ドアの前で震え上がった「地獄のクレーム事件」についてお話をしようと思います。実はこの経験が、今の私のビジネスの根底、集客の在り方の根底にもなっています。個人で活動していると、「安くしないと選ばれないんじゃないか」「比較されてしまうんじゃないか」「自分なんてまだまだなんじゃないか」そんな風に、価格設定ひとつとっても不安になることってありますよね。でもね、実は「安さ」や「スキル」を入り口にすると、とんでもない悲劇を招くんです。逃げ出した店長と、怒り狂う新婚夫婦。なぜ安売りやスキル自慢が「禁断の集客」につながってしまうのか、その事実を私の経験に基づいてお話しします。最後までお付き合いください。高級家具店が「安売り地獄」に落ちた日私が19歳で就職した会社は、割と高級な家具を扱うブランド力のあるお店でした。でも、入社して少し経った頃でしょうか。経営が傾き始めると、会社は「セール」を連発し始めたんです。「半期に一度」と言いつつ、毎月やっている。巷でもよくありますよね。あまりに広告が多いから、お客様も「いつが一番安いの？」とどんどん疑い始めました。当時19、20歳だった私は、お店の価値ではなく「今、安いですよ」としか言えない状況に、強い違和感を感じていました。そして、ある事件が起こります。ある新婚夫婦に、店長が「今が一番安いんです」と、とにかく売上を上げたい一心で言い切り、ソファを売ったんですね。でも、店長も心の中では嫌な予感がしていたんだと思います。だから近くにいた私に「売上あげるから伝票を切れ」と言ってきたんですね。私は正直、嫌な予感しかしないし、人の伝票は切りたくありませんでした。それはなぜかというとどういう売り方をしたか見えないし、売り方によってはクレームが起こると想像がついたからです。案の定、翌月には前回を上回る「現品処分セール」のチラシが出ました。あろうことか、その夫婦が買ったソファがもっと安く載っていたんです。自動ドアの向こう側の「般若」オープン前。自動ドアの最前列に、あの新婚夫婦がものすごい顔をして立っていました。私は店長に「あのご夫婦が来てます、説明してください」と言いに行きました。ところが、店長は私に現場を押し付けて、何の結論もなく「逃亡」したんです。日曜日に外回りなんて行くところがないのに、店舗からいなくなってしまいました。伝票には私の名前が書いてあります。1年目の私は一人、猛烈な剣幕で怒鳴られました。もう真摯に謝罪するしかない。とにかく謝り続けました。クレームには必ず「落とし所」があります。このお客様の焦点は、謝罪よりも「その安くなった価格で買いたい」ということだと判断したんですね。そこで私は店次長（展示場責任者）を呼び、価格の相談をしました。上の人間が出てこないと、お客様はさらに納得しないと思ったからです。最終的に、新品をご購入でしたが「現品と同じ価格」まで差額を返金することで、なんとか場を収めました。でも、お客様の顔には全く笑顔がありませんでした。家具という「幸せ」を売る店で、怒鳴り声を上げ、すごい顔をして帰っていかれた。この時、私は心に決めたんです。「価格勝負は絶対にしない。それは誰も幸せにしない。未来永劫、もうしないぞ」と。「禁断の集客」の正体とは？なぜ、こんなことになったのか。後にわかったのは、人の価値観には「4つの階層」があるということでした。お客様が持っている欲求のピラミッド。どの層のお客様を集めたいかによって、発信の仕方や売り方を変えなければいけません。【術（じゅつ）売り】(欲求の階層の下から書きます) 財布を守る価値（安さ、お買い得感）問題を解決する価値（安心、便利、時短）ここを入り口にすると、価格や機能にしか価値を感じない層が集まります。【上の2層：道（みち）売り】3.心を満たす価値（承認、ステータス、感動）4.人生を変える価値（自己実現、夢、変革）ここを「成長欲求層」と呼びます。あの家具屋は、もともとは老舗の高級店でした。最初は「こんなステータスな生活ができますよ」という「道売り」で、憧れを持つ人を集めていたんです。ところが経営が悪化し、チラシで「安さ」ばかりを強調した。その結果、「安くなければ怒る人たち」を集めてしまった。これが、私が今日お伝えしたかった「禁断の集客」の正体なんです。あなたの「募集投稿」は大丈夫ですか？良かれと思って出した「安さ」や「お得感」。自分ではそのつもりがなくても、相手がそう受け取った瞬間、それは「価格でしか判断しない層」を呼び寄せることがあります。ただ、ここで注意していただきたいのが世の中にはもともと術売りだから購入するものもありますし、術売りが得意で、その売り方がやりたい、あっている方もいらっしゃるのです。だからそこは、突き進んでもらって良いと思いますし、ここでは「自分の価値」で集めたいと思っているのにその本心とズレて集めてしまうことでモヤモヤしている方にお伝えしたいのです。習い事の教室で言えば、「家から近いから行く」「安いから行く」「スキルを身につけるのに丁度いいから行く」という理由で選ばれる「術売り集客」になっていませんか？本当は「先生から学びたい」「先生の魅力に惹かれて」という成長欲求層の人を集めたいはずなのに、現実に集まっている人が違うとしたら、投稿の仕方が「お悩み解決」や「術売り」に偏っているのかもしれません。私はあの時、本当に辛い思いをしました。浴びせられた罵声も、お客様の顔も、今でもすぐ思い出せるほどのトラウマです。でも、今なら言えます。あのお客様が悪いわけではありません。家具屋がそうやって集客し、そこに不誠実な売り方をしたから、その結果としてのクレームが起こっただけなんです。私は幼少期から愛情不足で育ち、「自分の価値は何なのか」と悩んできました。だからこそ、価格勝負ではなく、「私を通じて、自分の理想の世界に行けた！」と喜んでくれる人を増やしたい。その想いで「道売り集客」をお伝えしています。もし今、「集まっているお客さんが、自分の理想と違うな」と感じているなら、ぜひ、募集投稿のやり方から見直してみてください。あなたの教室に、もっと違う、輝くような方向性が見えてくるはずです。ぜひ、あなたの教室にも「道売り集客」を取り入れてみてくださいね。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。★あわせて見てほしい、私の逆転劇の裏側今回の「家具屋のトラウマ」で、私は心に誓いました。「絶対に価格勝負はしない。自分の価値で選ばれる道を歩む」と。その信念を貫いた結果、借金2000万円のどん底から、アメブロだけで2000万円を売り上げ、V字回復を果たすことができました。私が具体的にどうやって「パンの作り方（術）」ではなく「生き方（道）」を伝えて、多くの成長欲求層の方々と出会えたのか。その成功のロジックをこちらの動画で詳しく解説しています。今回のラジオとあわせて見ることで、「道売り集客」の全体像がより深く理解できます。👇【初公開！】借金2000万からアメブロだけで復活した「道売り」の全貌
14Apr
- 自分の価値がわからなかった私が、2000万の借金から救われた理由。自分の価値で選ばれる集客の形。
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、私がこれまでの人生で一番「暗闇」の中にいた時のお話をさせてください。今でこそ、こうして「集客」や「ビジネス」についてお話ししているのですが、ほんの数年前までの私は、2000万円という膨大な借金を抱え、心も体もボロボロの状態でした。「もう、家族で生きていけないかもしれない」そんな絶望の淵にいた私が、なぜ今、笑っていられるのか。それは、ある「集客の本質」に気づいたからなんです。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次 ■ 肋骨を2本折っても、パンを焼き続けた日々 ■ 「パンの作り方」なんて、誰も求めていなかった！？ ■ 集客とは、相手が「価値」を見出してくれること ■ あなたの「道」に、救われる人が必ずいる■ 肋骨を2本折っても、パンを焼き続けた日々10年前、私は障害者就労支援事業のパン屋を経営していました。20人の雇用を守り、スタッフを一般就労へ導く。その責任感だけで走っていました。しかし、オープンからわずか半年。突然、国からの支援金が打ち切られるという、青天の霹靂のような事態に見舞われ2000万円の借金を負うことに。毎月の返済は100万円。膨れ上がる材料費と光熱費に人件費。ストレスで片耳は聞こえなくなり、気づけば肋骨を2本、疲労骨折していました。それでも「私がやらなきゃ」「もっと良いパンを作れば（術を磨けば）売れるはず」と自分を追い込み続けていたんです。■ 「パンの作り方」なんて、誰も求めていなかった！？「このままでは終われない」そう思って、すがるような気持ちで始めたのがブログでの発信でした。19歳からの営業経験、パン教室の運営、パン屋での失敗……。「私なんかの経験が、誰かの役に立つのだろうか？」自信なんて1ミリもありませんでした。でも、書き続けていくうちに、不思議なことが起きたんです。メルマガを作ると、たった2日間で150人が登録。そして、パンの作り方（術）を教えようとしていた私に、読者の方から衝撃的な言葉が届きました。「先生、パンの作り方よりも、その教室運営の悩みや、生き方を教えてほしいです」「そろそろ、何か売ってください！コンサルしてほしいんです」私は耳を疑いました。私が「価値がある」と思い込んでいたスキル（パンの技術）ではなく、皆さんが欲しがっていたのは、私が歩んできた「プロセス（道）」そのものだったんです。■ 集客とは、相手が「価値」を見出してくれることこの時、私は気づきました。集客とは、自分が「できること」を一方的に提供することではないんだ、と。発信し続ける中で、相手が「あなたから、これが欲しい！」と見出してくれる価値に応えること。それこそが本質だったんです。私は、パンの先生から「コンサルタント」へと転身しました。不安でしたが、求めてくれる方のために自分の「価値」を届けていった結果、2000万円を売り上げ、どん底からのV字回復を果たすことができました。■ あなたの「道」に、救われる人が必ずいるもし今、あなたが「集客がうまくいかない」「自分には秀でたスキルがない」と悩んでいるなら、苦しい経験をしてきたものとして伝えたいことがあります。あなたの価値は、あなたが決めるものではありません。あなたが悩み、苦しみ、歩んできたその「道（プロセス）」こそが、誰かにとっての光であり、人が喉から手が出るほど欲しい「価値」になるんです。スキルの競争（術売り）から抜け出して、あなただけの生き方（道売り）で選ばれる。そんな「道売り集客」の世界を、これからもお伝えしていこうと思います。最後までお付き合いありがとうございました。このお話をYouTubeの音声でも話してみました。音声ですので、「ながら」で聞けます。音声だとニュワンスも受け取れるかなと思いますので道売り集客YouTubeラジオも聞いていただけたら嬉しいです。
13Apr
- 「何を売るか」より大切なこと。あなたのビジネスは『術売り』？それとも『道売り』？
  こんにちは！倉地加奈子です。「一生懸命ビジネスを学んでいるけれど、なんだか心がモヤモヤする…」「商品の良さを伝えているのに、価格だけで比較されてしまう…」もし今、そんなモヤモヤを感じているなら、それは「売り方のタイプ」が本来のあなたの向いている売り方とズレているだけかもしれません。実は、ビジネスの売り方には大きく分けて2つのタイプがあります。それが、『術売り（じゅつうり）』と『道売り（みちうり）』です。今日は、私が19歳で家具屋の営業をしていた頃のエピソードを交えて、この違いをお話ししますね。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] .h4,[data-toc] a{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd)}[data-toc] .h2{font-weight:700}[data-toc] .h3{font-weight:400;margin-left:8px}[data-toc] .h4{font-weight:400;margin-left:16px}[data-toc] [role=button][aria-expanded]{align-items:center;display:flex;font-size:.75em;font-weight:700;gap:4px;justify-content:center;padding:4px 0;text-align:center;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M20.97 14.55c0 .26-.1.51-.29.71a.996.996 0 0 1-1.41 0l-7.29-7.29-7.29 7.29a.996.996 0 1 1-1.41-1.41l7.29-7.29c.78-.78 2.05-.78 2.83 0l7.29 7.29c.19.19.28.44.28.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after,[data-toc] [role=button][aria-expanded=true]:after{background:var(--object-low-emphasis,#08121a9c);content:"";display:block;height:1rem;mask-size:contain;width:1rem}[data-toc] [role=button][aria-expanded=false]:after{mask-image:url("data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='24' height='24' fill='currentColor' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M3.05 9.45c0-.26.1-.51.29-.71a.996.996 0 0 1 1.41 0l7.29 7.29 7.29-7.29a.996.996 0 1 1 1.41 1.41l-7.29 7.29c-.78.78-2.05.78-2.83 0l-7.29-7.29c-.18-.19-.28-.44-.28-.7'/%3E%3C/svg%3E")}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .last:not(.collapse) a{border:none}[data-toc]:has([role=button][aria-expanded=false]) .collapse{display:none}[data-toc]:not(:has([role=button][aria-expanded])):not(:has(.collapse)) .last a{border:none}:is([contenteditable=true],.no-js,#no-js) [data-toc] .collapse{display:revert!important}目次 ■「3人掛けの白いソファ」をそのまま売らない理由 ■19歳の私を救った「本音を引き出す」接客 ■10万円の予算が30万円に。理想の世界を提案するということ ■「あなたから買いたい」と言われる『道売り』の世界へ■「3人掛けの白いソファ」をそのまま売らない理由例えば、お客様が「3人掛けの白いソファが欲しい」と来店されたとします。一般的な『術売り』の営業さんはこう考えます。「白いソファですね！在庫を確認します。色違いもカタログにありますよ！」これは、お客様が求めている「モノ（術）」に対して、的確にスペックを提示する売り方です。でも、当時の私はちょっと違いました。お客様の「白いソファが欲しい」という言葉を、あえて真に受けなかったんです。■19歳の私を救った「本音を引き出す」接客なぜ真に受けないのか。それは、私自身の幼少期の経験が関係しています。私は母からの愛情不足を感じて育ち、「自分の本音を言っちゃいけない」「目立っちゃいけない」と自分を押し殺して生きてきました。だからこそ、人の役に立つときは「その人の本当の本音を引き出してあげたい」という想いが人一倍強いんです。ソファを買いに来たお客様も同じです。「白がいい」と言いつつ、実は「部屋を明るくしたいだけ」かもしれない。本当は「家族でこんな風に過ごしたい」という理想が隠れているかもしれない。そこを無視して、ただ白いソファを売っても、本当の満足には繋がらないと思うんです。■10万円の予算が30万円に。理想の世界を提案するということある時、予算10万円で来店されたお客様がいました。私は、その方がソファに座る姿をじっと観察し、どんな生活を送りたいのかを丁寧にヒアリングしました。すると、お客様自身も気づいていなかった「理想の生活」が見えてきたんです。最終的にその方が選んだのは、予算を大幅に超える30万円のオレンジのイタリア製ソファでした。さらに、そのソファやその方の世界観に合うテーブル、絨毯、テレビボード……と、理想の世界を一緒に作り上げていきました。これは「押し売り」ではありません。お客様が「自分たちの理想の世界を作るために、これが必要なんだ！」と、心から納得して選んでくださった結果なんです。■「あなたから買いたい」と言われる『道売り』の世界へ『術売り』は、商品のスペックやスキルを売ります。対して『道売り』は、あなたの人間性や、あなたが提示する「理想の世界（道）」を売る方法です。道売りをすると、お客様は「あなただから買いたい」と指名してくださるようになります。10年以上前に担当したお客様が、私がパン屋を始めた時に遠くからお祝いに駆けつけてくださる。そんな一生モノの絆が生まれるのも、道売りの醍醐味です。もしあなたが、「自分自身の価値で誰かの役に立ちたい」「人間性で繋がり、深い信頼関係を築きたい」そう思うなら、あなたは『道売り』に向いている人です。自分の持っている「術（スキル）」を、どんな「道（理想）」のために使うのか。その視点を変えるだけで、ビジネスはもっと楽しく、自由になります。ぜひ、「道売り」か「術売り」のどちらが向いているのか？この機会にぜひ、知ってみてください。「私も道売りの世界を覗いてみたい！」という方のために、具体的なステップをまとめた電子書籍を無料でお届けしています。ぜひ、あなたのビジネスを「あなたらしい道」へシフトさせるヒントにしてくださいね。こちらからどうぞ今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました！
10Apr
- 一瞬で講師のブランドが壊れる瞬間。焦って「即答」していませんか？
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、講師や起業家として活動する私たちが、知らず知らずのうちに「自分のブランド」を壊してしまっている…そんな恐ろしい瞬間とその解決法についてお話ししたいと思います。ぜひ、最後までお付き合いくださいね。皆さんは、セールスの場面や講座の中で、こんな風に言われて「ヒヤッ」としたことはありませんか？「他のサービスと何が違うんですか？」「結局、どこも似たりよったりですよね」あるいは、自分よりもずっと知識があるお客様から鋭い質問をされて、自分の隙をつかれたような気持ちになった時。そんな時、ついやってしまいがちなのが「売り言葉に買い言葉」で、すぐに言い返してしまうこと！なんです。「いや、うちはこうなんです！」「それは、こうなんです！」「違うんです！」と、相手の言葉に上から被せるように答えてしまう。実はこれ、不安からくる「防御反応」なのですが、相手から見ると、「あ、この人、余裕がないな」「器が狭いな。自分より下だな」と、一瞬で見透かされてしまうんです。せっかく築いてきた信頼が、その一瞬の「焦った返し」で崩れてしまう。これって、本当にもったいないですし、できたらこの状況は、起こしたくないですよね？じゃあ、どうすればいいのか？秘訣はたった一つです💫「いっぱく（一拍）」空ける。これだけです。具体的には、手の中でグッと握り拳を作るくらいのイメージで、心の中で「うん」と頷いてみてください！そのあとで、「あ！それ、大丈夫なんですよ！」と明るくフラットに話を戻したり、シリアスな場面なら「なるほど、確かに重要ですね」と一度受け止める。もし答えられない質問なら、「間違ってお答えしてはいけないので、宿題にさせてください」と、誠実に伝えればいいんです。大切なのは、「相手と同じ土俵に乗らないこと」。実は私も、19歳で家具屋に入社したばかりの頃、大きな挫折を味わったことがあります。相手は、革の質やブランドの歴史に精通した大学教授。新人だった私には、到底かなわない知識量でした。不満そうな顔をされた時、本当に役不足だと感じて不安でいっぱいになったんですね。でもそこで、背伸びをして適当に答えるのではなく、一拍置いて、説明のプロである先輩にバトンタッチしたんです。だからと言って、そこで他人任せにはしません。その後、自分でも必死に調べて、先輩の視点だと気づかないプラスアルファの情報を後から丁寧にお届けしたんですね。ただ「物知りなお客様」に圧倒されて終わるのではなく、誠実に向き合い、自分なりに調べた価値を届ける。そうすることで、この人には不満だったというお客様の中にも、記憶を残さずそしてお客様のためを思って調べることで知識が少なくても、その中でも努力しているという「この人に任せていいんだ」という深い信頼に繋がったんです。このことは、その後大手住宅メーカーに就職しインテリアコーディネーターになった時も同じでした。住宅業界は「クレーム産業」と言われるほど厳しい世界。無理に答えることは、後に大きなクレームを招く種になります。特に一つ一つの選択の失敗が大きな金額の損失を生んでしまう。そんな職場だったんです。だからこそ、私は相手を見ながら「たまには教えてください」と歩み寄りながらも、プロとして調べて、より良くするための提案をプラスする。「自分がここにいる意味」をきちんと伝えることが、本当の意味での『ブランディング』なんだと痛感したんですね。もし今、あなたがお客様の前で不安になったら。それは、あなたのブランドが試されている時です。そんな時こそ、グッと拳を握って「いっぱく」空けてみてください。そのゆとりある雰囲気が、あなたをより魅力的に、そして信頼されるプロへと押し上げてくれますよ。参考にしてもらえたら嬉しいです。さて、私が習い事の講師の方、起業家の方に「道売り」という自分の世界観＝ブランドを作ってビジネスをするやり方をお伝えしています。「術売り道売り」という無料の電子書籍がありますので興味のある方は、ぜひLINEからご覧になってみてくださいね^^術売り道売りの電子書籍はこちら現在、30分の無料のセッションをプレゼント🎁しています！もう遠回りしたくない！早く相談したい！そんな倉地加奈子とのセッションが初めての方にプレゼントしています。1ヶ月に人数に限りがありますが、もし、自分の本音を探って希望に満ちた教室にしていきたい！自分のビジネスでやりたいことだらけにしていきたい方！は▶︎こちらからお問い合わせくださいね。
09Apr
- 「一つ一つの工程に意味がある」人生を変えたパン屋の店長からの一言。
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は、私のパン職人時代の修行話をシェアしたいと思います。今思い返しても、私の人生の大きなターニングポイントになった出来事なんです。それは、ある店長から言われた「衝撃の一言」でした。「誰かに何かを教える時」や「自分自身が成長したい時」、どうしても「手順（やり方）」ばかりを追いかけてしまいがちですよね。でも、実はそれだけでは絶対に到達できない「ゴール」があるんです。ちなみにこの出来事は、誰かになにかを伝える・教える仕事であれば会社員であっても、個人の起業家さんや習い事の講師の方でもどなたにでも役に立つと思いますので私のちょっぴり恥ずかしいエピソードも入れながらお話ししますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。[data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px 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.collapse{display:revert!important}目次「出せればいい」と思っていたプリン作り二代目の店長に「脳天をかち割られた」日同じ材料なのに「ゴール」が変わる理由ビジネスや後輩指導、コンサル現場でも同じ一つ一つに意味があるを取り入れあとの変化！目次を開く「出せればいい」と思っていたプリン作り私が自宅パン教室を始めて数ヶ月後、半年間の修行をするために入社したパン屋さんの店長は、いわゆる「見て覚えろ」という職人タイプでした。だから店長が作って見せてる時はメモをとるな！と言われ、初めてプリン作りを任された時、渡されたのはたった一つの共有ファイルだけ「材料の分量」と「簡単な工程」だけが書かれたものでした。そして、さあ、明日は実際に作って貰う！という強烈な指導に、びくびくしながらも次の日、何とかプリンが完成！店長からも「まあ、形になって店頭に出せればいいから」と言われるだけで、クオリティへのこだわりも、直した方が良いところとか、注意事項・説明もありません。だから当時の私はとりあえず合格なんだな。「言われた通りに混ぜて焼けばいいんだ」としか思っていなかったんですね。二代目の店長に「脳天をかち割られた」日そして、数日間、店長に言われた通りの配合と手順で、プリンを作っては店頭に出していました。でも数日後、転機が訪れます！店長が結婚で辞められて次は新店長がやってきたんです。私がいつものようにプリンを作っていると、何やら背後から鋭い視線を感じます。とにかくいつものように作ってプリンを冷やすと新店長が、プリンを試食し始めたんです。そして、鋭い指摘が飛んできた。「それじゃあ、美味しいプリンはできない。お店に出すレベルじゃないよ！！」ええ？？(私の心の中)驚く私を横に、さっき作ったばかりなのに店長は「作って見せて」と言い、工程の一つひとつで、私にこう問いかけてきました。「なぜ、ここで混ぜるのかわかる？」「どこまで混ぜるのが正解だと思う？その理由は？」私は一つも答えられませんでした。だって、「手順」しか教わっていなかったから。そして、その時、新店長に言われた言葉が、私の脳天をかち割りました。「いいか、一つ覚えておけ！一つひとつの工程には、すべてに意味があるんだ！」同じ材料なのに「ゴール」が変わる理由その日、新店長から「なぜこの温度なのか」「なぜこの回数混ぜるのか」という【意味】を一つずつ教わりました。その結果、出来上がったプリンは、それまで私が作っていたものとは全くの別物でした。同じ材料、同じ道具、同じ工程表。それなのに、意味を理解して作るだけで、これほどまでに舌触り、なめらかさ味、鼻に抜ける香りが変わるのかと衝撃を受けました。そこでの大きな気づきは『一つ一つの工程に意味がある』の「意味」が抜けた作業は、ただの作業。「意味」を理解して初めて、それは人の心を動かす「商品になったり」「作品」になるということなんです。ビジネスや後輩指導、コンサル現場でも同じこの経験は、今の私の活動のすべてに繋がっています。例えば、習い事の講師の方であれば工程だけを話すのか、「なぜそうするのか」を語るのか？会社での指導であれば、「この仕事の意味」を教えるのか？教える側が「意味」を言語化して伝えると、教わる側の「成長の深さ」と「応用力」が劇的に変わります。特に、感覚で動けてしまう「天才肌」の人ほど、この【意味の言語化】が苦手だったりして後輩に伝わりづらいとか天才肌の新人は育つけど不器用な新人は育たないなどあったりします。少しそんな気もするな...と感じたらぜひ、【意味の言語化】意識してみてくださいね^^初心者の人を一歩ずつ丁寧に引き上げることができれば、相手の成長欲求に火がつき、素晴らしい循環が生まれます。それに意味から教えることはクレームも生まれづらくなぜそうなのか？という言葉は逆で捉えると、その工程をしないと上手くいかない現れなのでそういった先を見越した運営にも繋がっていったりします。一つ一つに意味があるを取り入れあとの変化！実際、私はこの「意味を教える」というやり方を取り入れたことで、障害者就労支援の一環でパン屋さんを経営した際も、スタッフの方は、それぞれ理解の度合いがさまざまだったのですが、教えたスタッフ全員が私と同じ成形で、同じクオリティのパンを焼けるようになるという感動的な出来事を経験しました。そして現在の起業家さんや講師の方へのコンサルティングでも、「なぜこのステップが必要なのか」を大切にしているか？ここをとても重要視しています。だからこそ、皆さんが迷わずに進んでくださっているのだと感じていたりするんですね。もし今、あなたが「なかなか部下が育たない」「生徒さんに上手く伝わらない」と悩んでいるなら、ぜひ一度想像してみてください。「その工程の『意味』を伝えていますか？」あなたの実力はもう十分。超不器用だった私が人生ごと大きく変化したのでここを意識するだけで、人間関係も、仕事の結果も、驚くほど良い方向へ回り始めますよ。ぜひ、参考にしてもらえたら嬉しいです。下記にこのブログの内容をYouTubeラジオ音声にして本日同時にアップしています。語り口調なので、少し膨らませて話したり耳から入ってくる情報はまた感覚から捉えられたりもしますので良かったら、下記からYouTubeラジオも聞いてみてくださいね。音声なので、ながらで聞けますよ⭐️それでは次回も楽しみにしてもらえたらとっても嬉しいです。ーーまどろっこしいのは抜きにして直接、私と話してみたい！相談してみたい！という「前向きに今の状況を変えたい方」には、現在、30分の無料セッションをプレゼント🎁しています。毎月人数は限られていますが、あなたの状況に落とし込んで個別にお話ししていくので、ビジネスが一気に変化しやすいですよ。ぜひ、飛び込んでみてください。無料セッション、お申し込みはこちらから。
08Apr
- 新しい集客法！「顔出し・編集・準備」は一切なし！私がたどり着いたYouTubeラジオ！
  こんにちは。倉地加奈子です。今日は新しい集客法！「顔出し・編集・準備」は一切なし！私がたどり着いたYouTubeラジオ！についてお話ししていこうと思います。このYouTubeラジオのチャレンジには、驚きの結果がありました！！皆さんの『新たな集客法！』として役立つと思うので、ぜひ最後までお付き合いください。動画が続かない最大の壁は「準備」と「緊張」でした！突然ですが、笑われちゃうかもしれませんが、かなりの緊張するタイプです。だから以前、何度もYouTube動画を投稿するものの、やるぞ！と思っても、直ぐに1ヶ月くらいで止まってしまう。でも、YouTubeやSNSは、発信が止まってしまうと、直ぐに閲覧数も減って。続けていかなくては、結果を出し続けることが難しいし、もちろん集客に繋げるなんて、なかなかハードルが高い！動画の撮影って、服装からお化粧・お部屋の雰囲気作り、撮影準備までして、やっと録画まで辿り着ける。私はただただ、『役立つことを伝えたい！！！』だけなのに、動画ってなると、その準備や動画で話す緊張感に、とってもハードルを感じてたんです。準備ゼロ・編集ゼロ。デジタルが苦手な私の救世主そこで編み出した！私の新しい集客法！YouTubeラジオ！音声だけの配信にして良かったことは、まずは、顔出しが要らないから、服装・お化粧・部屋の雰囲気作り・撮影準備という大掛かりなものが不要！なにより緊張するタイプの私は、顔出ししていないから、テンパラなくて『自分が伝えたいことだけをブレずに最後まで言葉にできる！伝えられること！！』また、動画配信の続かない理由として、『撮影後の編集作業が大変！』というのがありますが、私のやり方のYouTubeラジオは、『音声だけ！字幕なし！動画もなし！』だから動画編集も要らない！！という、デジタルオンチの私には、願ったり叶ったりなんです！でもね、さらに凄いところは、声だけの配信だから、余分な先入観がなく、自分が伝えたい言葉だけ。そのまま自分の音声の世界に入り込んで貰えるから、その音声で心を掴むことができれば、まずは共感→チャンネル登録→クライアントさんになったりと、濃い人を集めることができる！という集客法に繋がっていくんです。再生数は少なくても「濃いファン」が集まり、お問い合わせに繋がる実際に、YouTubeラジオをやってみたら、倉地加奈子に起こったこと！！まずはやってみたら楽し過ぎた！！集客目的でやるなら楽しくなくちゃ意味がないし、何より続かなくちゃ意味がないけど、動画のように、余分な労力が要らないから、なにより続けられる！！また、ラジオは音声だけだから動画よりも、再生数は伸びないんだけど、再生数が少ないわりに、音声だから、じっくり聞いてもらえるから、動画よりも平均の再生時間が長い！また、再生数が少ないのに高評価がついたり、チャンネル登録が増えたり、その投稿内容から、なんと『新規のお問い合わせが来た！』という集客まで実現したりして。ここで言いたいのは、動画の発信のように、出演する側の煌びやかさとか関係なく、音声で話した『内容そのものに価値がある！共感した！』もっと発展した話でいくと『ファンになってくれた！』という証なの。これってとっても凄くないですか？？？　YouTuberを目指している人なら再生数は必須だけど、ぶっちゃけSNSやYouTubeをチャレンジする人は集客が目的なので、集客が目的でやるなら、YouTubeラジオ！めちゃくちゃいいんじゃない？って思うんです！！音声だけだから、ながらでも聴いてくれるのが特徴で、再生数もそうなると長くなるから、自分が伝えたいと思って話してる内容の本音の部分を、ながらで聴いていたら、いつの間にか没入していた！ということが起こってるから、チャンネル登録が増える！お問い合わせがくる！という流れになるんです。ちなみに、忙しい現代人にとって、画面をじっと見る時間は貴重です。でも、家事や移動中の「耳の隙間時間」なら、あなたの話を10分、20分とじっくり聴いてくれる。この「ながら聴き」こそが、深い信頼関係を築く鍵なんです。24時間365日働く「蓄積型」の資産になる音声って面白いのが、ツボにハマると次の音声、次の音声っと聞き入ってしまうところです。だから、録音した音声が『蓄積型』になっていくということが起こるんですね。InstagramやXなどのSNSは、投稿がどんどん流れて消えてしまいますが、YouTubeラジオは一度アップすれば、それはずっと残るあなたの「ストック資産」になります。1年前に話したことが、今この瞬間も、あなたの代わりに24時間365日働いてくれるそしてあなたが寝ている間も、家族と過ごしている間も、YouTubeラジオはあなたの「分身」として、世界中にあなたの想いを届け続けてくれる。まさに、休まない最強の営業マンを雇うようなもの。これこそが、蓄積型の最大の魅力です。ここで特徴をもう一度まとめるとこんな感じです。⚪︎「撮影前の準備(化粧・服装・お部屋・撮影準備)が不要」⚪︎「編集が要らなくて(字幕なし・動画カットなし)」⚪︎ 再生数は少なくても、音声の内容に焦点が集まって、濃いファンを集めるからお問い合わせに繋がる」⚪︎ 何よりも楽しいから！！そして余分な労力が要らないから、続けられる！！だから集客法として理にかなってる！仲間と一緒にスタート！YouTubeラジオ・コミュニティ始動こんな話を先日、クライアントさんに話していたら▫︎YouTubeに興味はあったけど顔出しが苦手で、YouTubeはもうずっとやらないだろうと諦めていた！▫︎副業だから、顔が出せなくて、YouTubeを諦めていた！▫︎YouTubeは動画しかダメだと思っていたから、自分には無理だと思っていた！▫︎編集ができないから、伝えたいことがあっても、YouTubeをやれなかった！▫︎YouTubeという媒体自体にハードルを感じていた！▫︎SNSが苦手で、でも集客はしたいけど、YouTubeなんてもっと無理だと思っていた！▫︎動画はちょこちょこやっては辞めを繰り返して、結局、集客に繋がらなかった！かたがたが、◇『これなら自分にもできそう！』◇『とにかく新しくて面白そう！』◇『続けられそう！』◇『加奈子さんのラジオをきいて、自分もやってみたいと思いました！』◇『集客に限界を感じていたので、新しい集客の場所を作りたい！』そんな声をたくさんいただいたので、YouTubeラジオをやりたい方が学べる・集える場所を作ることにしました！年齢に関係なく、デジタルが苦手でも、編集が苦手でも、顔出しが苦手でも、緊張するタイプでも、YouTube初心者でも、１から手取り足取り、学べるコミュニティです。「一人で始めると、また途中で辞めちゃうかも…」という不安がある方も安心してくださいね。同じ悩みや目標を持つ仲間と一緒にスタートするから、決して孤独ではありません。仲間の頑張りに刺激をもらったり、コツを教えあったできる、この「横の繋がり」こそが、継続できる一番の秘訣になります！※ちなみにYouTubeラジオを一つ録画すると良いことがあって、一つの音声で、他のプラットホームにも、音声を配信できるんです！！(重複コンテンツとみなされないやり方です！！)とはいえ、いろいろ不安はつきものなので、『YouTubeラジオに興味のある方に”無料説明会”を開催します！』⚪︎YouTubeラジオってどんな風にやるの？⚪︎他のプラットホームってなに？⚪︎年齢関係なく、顔出しなし、デジタル苦手でも大丈夫っていうけど、本当に大丈夫？⚪︎私の分野でも音声にして、人は興味あるのかな？など、とにかく興味のある方は、飛び込んでみてください。少人数制でZOOMでおこなう予定です。日程は、平日の(日中・夜) ・土日の夜など、お問合せ順に日程調整を行います！ZOOMのURLは日程が決まり次第、個別にお送りします。近日にコミュニティを立ち上げていく予定ですので、私や仲間と一緒にスタートしたい方は、ぜひ、説明会にご参加くださいね。ちなみにコミュニティのご参加は、コミュニティ入会金不要で、月額3,000円を予定しています。説明会ではコミュニティ内で学べることも、じっくりお話ししていきますよ。それでは、まずは自分に合ってるか？も含めて、無料説明会のご参加お待ちしています。お問い合わせはこちらから。お問合せ欄に『YouTubeラジオ無料説明会お問合せ』と記載いただいてお申し込みください。それでは、お待ちしております。

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