ブログネタ:電話とメールどっちがすき?
参加中本文はここから
彼とのやり取りで多いのは、圧倒的にメールです
急ぎの用でない限り、昼間の仕事中なんかはメールをしても、電話をしても彼が取る事はまずナイし
代行の仕事中は、お互い、当日組んでる
種に気使ってるのもあって、メールが多くなります。
振られたお店の場所が分からない時は、電話ですけどね
でないと、メールじゃ説明文書く時間がロスだし。
元々、あんまり電話が好きな方ではナイから、メールで済ましてしまう事が多いんだけど、最近はセンター(電話受付)をやるようになったせいか、ますます電話が苦手に…
注文の電話なら、いくらでも取るし、酔っ払い相手だから、何言ってるのか分からなくても頭フル回転でどうにか理解しようと思える。
でも、クレームの電話なんかを取ったりしたら、結構凹まされる事が多いです
普段、外で走り回っていても、一般車両の迷惑にならないよう、お客さんに不満を与えないように細心の注意を払って仕事をしてるようにしてるだけに、チョットした事でクレームが入ったりすると、それだけで凹みます

センターでクレームを受けてると、それだけ時間のロスにもなるし、何よりその間に入ってるだろう注文が全部取れなくなる
電話は
回線あるんだけど、
つの回線がクレームでストップしてしまうと、忙しい時間なんかはそれだけで結構な本数の注文を逃す事となる。
それで『仕事がナイ』なんて文句を言われてしまうんだから、こちらとしても腹が立つ事もある
先日の金曜日も給料日だったせいか、すっごく忙しくて、タバコ吸う暇もナイ位電話が殺到しました
中にはクレームとか、再電なんかもあって、それが終わらないと次の注文も取れない
後半、本気で電話取るのが嫌になりそうでした
だからプライベートではメールの方が多いし、好きなのかもしれません。
メールなら、お互いの都合のイイ時に返事出来るし、絵文字んかも使えて楽しいしね