みなさまおばんです
先日というか昨日ahamoから楽天モバイルにかるーいノリで変えた私にトラブル発生…
d払い残高が消失しました(0円)
速攻、カスタマーに電話
そしたら、乗り換え時の不具合で消失することがあるそうな。2〜3日で復旧するとのこと
怖ッというか良かった
ちょっと余裕ぶって変えた私にバチが当たったかな。
更にトラブルは続き、今度はdポイントアプリの不具合も発生
再起動ダメ
アンインストール再インストールダメ
Cookie削除ダメ
カスタマーにかけたら、日をまたいで同じことを続けてください。ダメならdocomoショップに行って下さい。
もう一つ楽天モバイルに連絡して、キャッシュを削除して下さいって言ってたな。なんのことか分からず3回くらい聞き直した…(今も分かってないが)
あんまり真摯な対応でなかったなぁ
Webのdポイントサイトにはログインできるので、そこからポイ活します。はい。