こんにちは～、石川です。
明日は久しぶりに博多でセミナ―を開催します！
約半年ぶりぐらいですね。
私は結構人前に立つのは苦手なので、
ちょっと緊張しています ＾ ＾
今日は最終チェックをします！
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さて、私はコンサルをした時にはその都度、
セッションで話したこと、
これからすべきこと
などをレポートにして渡しています。
セッションの時間は基本６０分なのですが、
ついつい話に熱がこもって、
９０分近くまで行ってしまうこともあるのです。
特にそんな時は、
セッション開始時の話の内容について
「あれ？何を話しましたっけ？」
と、クライアントさんに聞かれます（笑）
ですから、私はしっかりとメモをとり、
場合によっては録音をしておきます。
こういう作業が、実はかなりクライアントさんの
役に立ったりするものです。
１対１で、その方にあった対応ができるのが
対面コンサルの強みではありますが
その時には、理解したつもりでも
いざ作業をしようとなると
色々な疑問が生まれてくるものです。
なにせ、同じセッション中のことも
細かいところは忘れてしまいますので。
そういった忘れてしまうようなことの中にも、
後で、実は重要なものであったと
再認識することもあったりします。
そうした情報の喪失を防ぐためにも
レポートを渡したりすると
スムーズに作業が進むようになります。
また、私はメールサポートも無制限にしていますので
作業に詰まったときは、
すぐにでもメールをしてもらうようにしています。
ただ実際は、メールよりも、
facebookのメッセンジャーでのやりとりが多いですね。
メッセージをもらうときは、
わからないとき
質問したいとき
だけではありません。
何か「気づき」があった時にも
すぐに送ってもらうようにしています。
私に送ってもらうことで、
その気づきを「メモ」ることになるんですね。
その他、私がもっとも重要視しているのは、
クライアントさんの「状態」の把握
です。
まだ成果の出ていないことをしていくのって、
やっていて不安になったりします。
本当にこれでいいのだろうか…と。
また、忙しい仕事の合間に作業をしていくわけですが、
日常生活での様々な出来事の中で、
どうしても「気持ちが落ちてしまう」場合があります。
そういったメンタル面でのサポートが
とても重要だと思っています。
だから、何となく気持ちが乗らないとか、
何かモヤモヤする…
そんな時も、遠慮なくメッセージをもらうように
クライアントの方にはお話しています。
吐き出すことでスッキリしますし、
私も「状態」を把握できますので。
実は、コーチング・コンサルをするときは
こういうサポートの充実化がとても大切です。
直接会って話してるときは
いろいろ伝えられることがあって、
気持ちも盛り上がります。
でも問題は、クライアントさんが日常に戻ったとき
いかにセッションの内容を活用するかです。
一番重要なのはここです！
だからセッション以外でのサポートの充実は、
絶対に必要なんです。
そういう１つ１つの丁寧さが
クライアントさんの成果につながっていきます！
では、今日もよい１日を！
P.S
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