はじめの一歩！！
『サービス業で世界中の人を幸せに！！』
この生涯をかける価値のある「新たな旅立ち」に向けて
いよいよ！はじめの一歩を踏み出します！！
ワクワクが止まりません！！
ドキドキが弾けそうです！！
バリバリ発信していきたいと思います！！！！！
第1回はとにかく
私が、どんな「想い」を持っているかを共有させていただきますよ！！
よっしゃ！！
行かせていただきますっ！！！！！
本当にサービス業って素晴らしい仕事だと心から思ってます
だってね！よく考えて見れば見るほどそうなんです！！
サービスって「物」じゃないから原価がないじゃないですか。
でも、お客様はそこにお金を払って頂いていますよね！
それって「何に」お金を払っているかといえば…
「無形の価値」に支払っている訳ですよ！
これは間違いないですよね！！
それでも、その支払った金額よりも高い「価値」を感じたら…
お客様は帰ってきます！！
それを感じなかったら…
そこにもう一度帰ってこようとは思いませんよね。
もし、それでも帰ってくる場合は「サービスの価値」ではなく
「商品」や「価格」の圧倒的な強みがそうさせるだけですよね。
もちろん「商品」や「価格」も大切な価値です。
しかし、この価値はいつかは必ず限界に到達して
「陳腐化」してしまいます…。
これはもう、電化製品だって、車だって、携帯電話だって、
最初は「商品の性能」で売れて、次に「価格競争」があって
最後は「サービス」で価値が決まって「偽もの」が淘汰されて
本当に「お客様の幸せ」に繋がっているものだけが残るんです！
ましてや、飲食業やホテルや美容室などのサービス業では
もっともっとこれが顕著になってくるんです！！間違いなく！
これは、チャ～ンス！！
「本物だけが生き残る」って事は、本当に価値あるものに
みんなの意識が集まって、さらに高いレベルに進むってこと！！
つ・ま・り…
お客様はもっともっとハッピーになって
サービスパーソンはもっともっとやりがい！生きがい！！を
感じまくれるって事ですっ！！！！！
ヤバイですね～！！
ワクワクしちゃいますね～！！
やりたい事だらけですね～！！
私はこれから
『サービス業で世界中の人を幸せに！！』
という使命に向かって、全力で活動していきます！！
その中で、私が真剣に向き合っていきたいのは
１）サービス業に携わっている人
２）お客様としてサービス業の人と関わる人
この２つに当てはまる人です
つ・ま・り…
世界中のほとんどの人と「想い」を共有したいっ！！
そう強く強く、思っています！！
これから、このブログでも
「想い」や素晴らしいサービスパーソンからの「学び」などを
どんどん発信していきます！！
ぜひとも！
「もっと成長したい人」
「誰かに幸せになってもらいたい人」
「ありがとうの一言が忘れられない人」
「サービス業を極めたい人」
「サービス業の素晴らしさがまだ感じられない人」
「素敵なサービスが少ないと感じている人」
いろんな、感じ方で「サービス業」や「幸せな社会」に興味を
持っている方と共に刺激をし合い、想いを共有しながら
繋がりを大切にして、突き進んでいきたいと思います！！
よろしくお願い致します！！！！！
『サービス業で世界中の人を幸せに！！』
プロジェクトリーダー 43歳伸び盛り 鴨頭嘉人でした！！
この生涯をかける価値のある「新たな旅立ち」に向けて
いよいよ！はじめの一歩を踏み出します！！
ワクワクが止まりません！！
ドキドキが弾けそうです！！
バリバリ発信していきたいと思います！！！！！
第1回はとにかく
私が、どんな「想い」を持っているかを共有させていただきますよ！！
よっしゃ！！
行かせていただきますっ！！！！！
本当にサービス業って素晴らしい仕事だと心から思ってます
だってね！よく考えて見れば見るほどそうなんです！！
サービスって「物」じゃないから原価がないじゃないですか。
でも、お客様はそこにお金を払って頂いていますよね！
それって「何に」お金を払っているかといえば…
「無形の価値」に支払っている訳ですよ！
これは間違いないですよね！！
それでも、その支払った金額よりも高い「価値」を感じたら…
お客様は帰ってきます！！
それを感じなかったら…
そこにもう一度帰ってこようとは思いませんよね。
もし、それでも帰ってくる場合は「サービスの価値」ではなく
「商品」や「価格」の圧倒的な強みがそうさせるだけですよね。
もちろん「商品」や「価格」も大切な価値です。
しかし、この価値はいつかは必ず限界に到達して
「陳腐化」してしまいます…。
これはもう、電化製品だって、車だって、携帯電話だって、
最初は「商品の性能」で売れて、次に「価格競争」があって
最後は「サービス」で価値が決まって「偽もの」が淘汰されて
本当に「お客様の幸せ」に繋がっているものだけが残るんです！
ましてや、飲食業やホテルや美容室などのサービス業では
もっともっとこれが顕著になってくるんです！！間違いなく！
これは、チャ～ンス！！
「本物だけが生き残る」って事は、本当に価値あるものに
みんなの意識が集まって、さらに高いレベルに進むってこと！！
つ・ま・り…
お客様はもっともっとハッピーになって
サービスパーソンはもっともっとやりがい！生きがい！！を
感じまくれるって事ですっ！！！！！
ヤバイですね～！！
ワクワクしちゃいますね～！！
やりたい事だらけですね～！！
私はこれから
『サービス業で世界中の人を幸せに！！』
という使命に向かって、全力で活動していきます！！
その中で、私が真剣に向き合っていきたいのは
１）サービス業に携わっている人
２）お客様としてサービス業の人と関わる人
この２つに当てはまる人です
つ・ま・り…
世界中のほとんどの人と「想い」を共有したいっ！！
そう強く強く、思っています！！
これから、このブログでも
「想い」や素晴らしいサービスパーソンからの「学び」などを
どんどん発信していきます！！
ぜひとも！
「もっと成長したい人」
「誰かに幸せになってもらいたい人」
「ありがとうの一言が忘れられない人」
「サービス業を極めたい人」
「サービス業の素晴らしさがまだ感じられない人」
「素敵なサービスが少ないと感じている人」
いろんな、感じ方で「サービス業」や「幸せな社会」に興味を
持っている方と共に刺激をし合い、想いを共有しながら
繋がりを大切にして、突き進んでいきたいと思います！！
よろしくお願い致します！！！！！
『サービス業で世界中の人を幸せに！！』
プロジェクトリーダー 43歳伸び盛り 鴨頭嘉人でした！！