【第4回】CAも実践している好印象コミュニケーションに効果的な話し方

こんにちは
片岡かこです

ご覧いただきありがとうございます

こちらのブログでは、好印象コミュニケーションやマナーに関して
ちょっと使えるテクニックをお伝えしています

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8回に分けてお届けしている

好印象コミュニケーションに効果的な話し方、4回目の今日は、

クッション言葉④提案するときです

またまたおさらいになりますが、ズバリ、クッション言葉とは、

依頼するとき、お断りするとき、何かを尋ねるとき、提案するとき

などに、本題の前につける言葉のこと。

ストレートに伝えると、きつく聞こえてしまいがちですが、クッション言葉を前につけると、
柔らかい印象になります

提案するときに使えるクッション言葉には

・お力になれることがあれば
・私にできることがあれば
・もしよろしければ

などがあります。

例えば、仕事中、外部の方との約束の時間に遅れそうで焦っている方がいたとします。

そんな時、

「よろしければ、何かお手伝いしましょうか？」

そんな風に使えたら、あなたの株は一気に上がること間違いなし

気になる方に対して言ってみるのも効果的かも…(笑)

今日も最後までお読みいただきありがとうございました

「クッション言葉」は今回が最終回。

次回からは、クッション言葉以外のテクニックをお伝えしていきます

お楽しみに～

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