お客様各位
いつもKaMi-Shaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
当サロンは完全予約制です。
私一人で全て行っており、一日に施術できる人数が限られております。
お客様お一人おひとりを思い、サロンの準備をしております。
お客様を大切に思うからこそのお約束だということをどうぞご理解くださいませ。
【キャンセル、変更のご連絡】
ご予約のキャンセル、変更は前々日(予約日2日前)18：00までに下記の方法にてご連絡ください。
・ライン・お電話・メール・ホットペッパービューティー
前々日(予約日2日前)の18：00までのキャンセル、変更は無料です。
＊感染症など体調不良の場合も可能な限りお早めにご連絡ください。
【キャンセル料金】
前日、当日のキャンセルには、下記の既定のキャンセル料が発生いたします。
＊前日(予約日1日前)キャンセル、変更：ご予約いただいた施術料金の30％
＊当日キャンセル、変更：ご予約いただいた施術料金の50％
尚、自然災害、天候悪化の場合はキャンセル料はいただきません。
【無断キャンセル料金】
ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100％ご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
予約時間に遅れられる場合、わかり次第お早めにご連絡ください。
お時間を過ぎてのご来店は施術時間を短縮させていただく場合がございます。
短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
15分以上の大幅な遅れの場合につきましてはその後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ありませんが、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。
～ホットペッパービューティをご利用のお客様へ～
お客様の操作で容易に変更やキャンセルの操作が出来ますが、予約を入れていただいた時点でご予約確定となります。
その間は他のお客様から予約を入れることが出来ません。
他のお客様のためにも変更やキャンセルのないよう、予定を確認の上お取りくださるようご協力お願いいたします。
頻繁な変更、キャンセルを行われた場合、当サロンの予約をお断りさせていただきます。
＊変更やキャンセルなど都度メールで通知が届きます。
＊お客様の履歴にすべて残りますのでご注意ください。
KaMi-Sha オーナー土屋 恵美子