先日グルーポンクーポンを使用しての
美容室の施術内容に相違があったことを
記事に書きました。
記事⇒こちら
クーポンを使用するので、かなり安い
施術代でしたが、売り出したクーポンの内容に
相違があることは納得できなかったので、
グルーポン側にクレームの連絡をしたところ、
本日下記のメールが来ました。
前文省略
「○○○店」クーポンご利用に際し、
多大なご迷惑尾をお掛けしてしまいましたことを
謹んでお詫び申し上げます。
ご来店時にクーポン通りのサービスが提供できず、
お問合せ時にもご不快な思いを招いて
しまいましたことを鑑み、本クーポンのご返金対応を
承りたく存じます
本件を受け、当該店舗へ指導を行い、早急に再発防止に努め
お客様にお喜びいただけるよう
サービスの向上に尽力し、魅力のあるクーポン企画を
させていただく所存でございます。
後文略
早速返金依頼の返事をしましたが…
グルーポンって、問題ありが多いみたいですね＾＾
このような内容の話は結構聞いております。
中には格安で良い企画もあるのですが…
今回のこのクーポン実はクレーム2回目なんです。
実は申込時に1回しか申し混んでいなのに、
2回分口座から引き落とされていたんです。
勿論返金していただきましたが…
とにかく、グルーポンは要注意ですね。
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