大変です！(;ﾟДﾟ)!
僕がやらかした訳じゃないんですが、
急にメールアドレスが使えなくなったと相談を受け、
バリュードメインにログインしてみると支払い期限がすぎていて、
１、２週間ならそのまま更新をできるらしいのですが、
それ以上すぎると問い合わせないといけないみたいだったので問い合わせてみました。
すると大変な返事が返ってきました(;ﾟДﾟ)!
メールの内容はかなり長いので最後に記載しますが、
ドメインの有効期限が迫ってくるとメールもちゃんと届くはずだし、
何回もメールがくるから普通気づくんですけどね。
これに関してはメールを確認しないのが悪いのでバリュードメインさんは悪くないとは思いますが、
皆さんもドメインの期限だけはきっちり把握しておきましょう(｀・ω・´)
大事なドメインなら尚更です！
さもないと高額のお金を支払わないといけなくなりますよﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ
ドメインの復旧をお願いした時の返信メールはこれだ＼(◎o◎)／↓
↓↓↓↓
▼▼▼▼▼ここから▼▼▼▼▼
弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
つきましては、残念ながら当該ドメインは更新可能な期限を過ぎてしまっているため、ユーザー様の所有権が喪失し、更新ができない状態「redemption period」にあります(※)。
※ドメインの種類によっては「pending delete restorable」と表示される場合がございますが、同様の状態となります。
ご希望の場合は、上位レジストラの提示条件を元に、弊社で復活交渉を行わせていただく対応をさせていただくことは可能ですが、
●1ドメインにつき、復活手数料(下記参照)
が必要になります(複数のドメインの場合は、復活手数料×ドメイン数分の費用が必要になります)。
■復活手数料一覧(復活の際の更新料を含みます)
━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ドメインによって異なります
━━━━━━━━━━━━━━━━
aランクのドメイン…「31,500円」
com、net、org、info、biz
━━━━━━━━━━━━━━━━
bランクのドメイン…「36,750円」
asia、mobi、be、in、tc、vg、sg、
bz、cc、la、sc、tv、vc
━━━━━━━━━━━━━━━━
cランクのドメイン…「42,000円」
fm
━━━━━━━━━━━━━━━━
dランクのドメイン…「47,250円」
io、ac
━━━━━━━━━━━━━━━━
eランクのドメイン…「52,500円」
ag
━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご参考(よくあるご質問へのご回答)
----------
Q.「どうして復活手数料が必要なのですか?」
A.「『redemption period』の状態のドメインは上位レジストラが保有しております。このようなドメインについては、今後、上位レジストラの判断において解放されるか(早い者勝ちで新規登録できる状態に戻されるか)、上位レジストラ関連会社のオークションなどで売却されるか、あるいは、希望価格を提示された第三者に譲渡されるなどの対応となりますが、その対応を中止させるために(いわゆる「買い戻す」ために)上位レジストラの提示価格を前提とした交渉対応が必要になります。そのため、高いとお感じになり、どうしても必要なドメインというわけではない場合は、別のドメインのご利用を検討されることも、ご一案かと思われます」
----------
Q.「復活できる可能性は、どの程度ありますか?」
A.「ご回答作成時点におきまして、復活できる可能性は7～8割程度となっております」
----------
Q.「確実に復活できるかを先に教えていただけませんか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、復活の可否の結果につきましては、正式に申請いただいた後でなければご回答できません」
----------
Q.「どういう場合に復活できないのでしょうか?」
A.「基本的には上位レジストラ判断になります。一例としましては、トラフィック(アクセス数)が多い人気ドメインの場合は、上位レジストラが手放したがらないケースがございます。但し、そのような場合でも、金額によっては交渉可能な場合もございますので、そのような結果が出ました場合は詳細をご報告させていただきます」
----------
Q.「復活できなかった場合でも復活手数料は必要なのですか?」
A.「交渉が失敗しました場合は、復活手数料を課金することはございませんが、ご入金いただきました復活手数料は、そのまま、ドメイン・サーバーなどの弊社サービスにてご利用いただく形になります(今後、全ての弊社サービスをご解約いただきます場合は、お振込でのご返金対応も行なわせていただきます)」
----------
Q.「redemption periodの期間を過ぎれば、再度、新規取得できるようになるのでしょうか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、予定については、全て上位レジストラ判断になりますため、弊社としての詳細のご案内を行なうことはできませんので、直接、上位レジストラにご確認いただく必要がございます(要・英文対応)。但し、仮に再度、新規取得いただけるようになったとしましても、近年、過去に取得されていたドメインを狙って取得される方々も多いことから、仮に新規取得できるようになっても、先に第三者に取得されてしまうリスクがございます」
----------
Q.「上位レジストラと自分で直接交渉することは可能ですか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、弊社での復活交渉自体、通常のサポート範囲を超える特別対応となっておりますので、弊社指定手順以外の対応を行うことはできません。ご自身で交渉された場合であっても「弊社の許可や上位レジストラとの連絡、システム操作などが必要になる場合」が考えられます。しかし、そのようなご依頼につきましては、弊社として一切お受けすることはできませんので、そのことをご理解いただきました上で交渉してください」
----------
もし、弊社による復活交渉を希望をされます場合は、以下の手順でのご対応させていただきます。
■お申し込み手順(復活交渉をご希望される場合)
1.ご利用のユーザー様アカウントに復活手数料をご入金いただく。
2.購入可能金額に反映されるのをお待ちいただく
3.反映後、以下の申請書類にご記入の上、【当トピックにご返信いただく形で】ご連絡いただく
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼期限切れドメインの復活交渉申請書(ここから)▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
私は、以下の条件に同意の上、復活交渉を希望します。
(対応条件)
・申請書提出後のキャンセルは一切できません。
・復活できない場合もございます。
・詳細なご質問(交渉の経緯等)には回答できません。
(=交渉結果(復活の可否)のみのご回答になります)
───────────────────────
●ユーザー名:******
●現在の購入可能金額:○○○○○円
●対象ドメイン名:*****.***
(複数の場合は1行に1つずつ記入してください)
───────────────────────
※ユーザー名、現在の購入可能金額は、
https://www.value-domain.com/login.php
からご確認いただけます。
※必ず、ご入金が購入可能金額に反映された後にご申請ください。
なお、すでに復活手数料以上の購入可能金額がございます場合は、新たにご入金いただく必要はございません。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▲期限切れドメインの復活交渉申請書(ここまで)▲
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お申し込み後の流れ(最大14日程度かかります)
4.ご申請を受け、担当者が申請内容を確認
5.申請内容に問題が無ければ復活交渉開始
6.交渉完了後、結果をご報告させていただく
【ご注意事項】万一、結果報告までの間に弊社サービスをご利用いただき、購入可能金額が復活手数料未満になりました場合は、アカウント凍結される可能性がございますので、ご注意ください(結果が出るまでの間に弊社サービスを購入いただきます場合は、先にサービスに必要な相当額をご入金されるなど、必ず復活手数料以上の購入可能金額を維持できるようご対応ください)。
以上がご案内となりますので、復活交渉が必要な場合は、お申し込み手順に従ってご入金の上、
●ご入金が購入可能金額に反映された後
に【ご申請をこちらにご返信】いただきますようお願い申し上げます。
(ご入金いただきましても、ご申請をいただきません場合は、復活交渉をお受けすることができませんので、必ず、ご申請をこちらにご返信ください)
なお、ご検討の結果、復活交渉が不要な場合は、ご返信いただかずに「トピックを閉じる」をチェックの上、「送信・更新」ボタンを押して終了いただければ幸いです。
▲▲▲▲▲ここまで▲▲▲▲▲
未払いには気を付けましょう(;ﾟДﾟ)!
僕がやらかした訳じゃないんですが、
急にメールアドレスが使えなくなったと相談を受け、
バリュードメインにログインしてみると支払い期限がすぎていて、
１、２週間ならそのまま更新をできるらしいのですが、
それ以上すぎると問い合わせないといけないみたいだったので問い合わせてみました。
すると大変な返事が返ってきました(;ﾟДﾟ)!
メールの内容はかなり長いので最後に記載しますが、
ドメインの有効期限が迫ってくるとメールもちゃんと届くはずだし、
何回もメールがくるから普通気づくんですけどね。
これに関してはメールを確認しないのが悪いのでバリュードメインさんは悪くないとは思いますが、
皆さんもドメインの期限だけはきっちり把握しておきましょう(｀・ω・´)
大事なドメインなら尚更です！
さもないと高額のお金を支払わないといけなくなりますよﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ
ドメインの復旧をお願いした時の返信メールはこれだ＼(◎o◎)／↓
↓↓↓↓
▼▼▼▼▼ここから▼▼▼▼▼
弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
つきましては、残念ながら当該ドメインは更新可能な期限を過ぎてしまっているため、ユーザー様の所有権が喪失し、更新ができない状態「redemption period」にあります(※)。
※ドメインの種類によっては「pending delete restorable」と表示される場合がございますが、同様の状態となります。
ご希望の場合は、上位レジストラの提示条件を元に、弊社で復活交渉を行わせていただく対応をさせていただくことは可能ですが、
●1ドメインにつき、復活手数料(下記参照)
が必要になります(複数のドメインの場合は、復活手数料×ドメイン数分の費用が必要になります)。
■復活手数料一覧(復活の際の更新料を含みます)
━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ドメインによって異なります
━━━━━━━━━━━━━━━━
aランクのドメイン…「31,500円」
com、net、org、info、biz
━━━━━━━━━━━━━━━━
bランクのドメイン…「36,750円」
asia、mobi、be、in、tc、vg、sg、
bz、cc、la、sc、tv、vc
━━━━━━━━━━━━━━━━
cランクのドメイン…「42,000円」
fm
━━━━━━━━━━━━━━━━
dランクのドメイン…「47,250円」
io、ac
━━━━━━━━━━━━━━━━
eランクのドメイン…「52,500円」
ag
━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご参考(よくあるご質問へのご回答)
----------
Q.「どうして復活手数料が必要なのですか?」
A.「『redemption period』の状態のドメインは上位レジストラが保有しております。このようなドメインについては、今後、上位レジストラの判断において解放されるか(早い者勝ちで新規登録できる状態に戻されるか)、上位レジストラ関連会社のオークションなどで売却されるか、あるいは、希望価格を提示された第三者に譲渡されるなどの対応となりますが、その対応を中止させるために(いわゆる「買い戻す」ために)上位レジストラの提示価格を前提とした交渉対応が必要になります。そのため、高いとお感じになり、どうしても必要なドメインというわけではない場合は、別のドメインのご利用を検討されることも、ご一案かと思われます」
----------
Q.「復活できる可能性は、どの程度ありますか?」
A.「ご回答作成時点におきまして、復活できる可能性は7～8割程度となっております」
----------
Q.「確実に復活できるかを先に教えていただけませんか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、復活の可否の結果につきましては、正式に申請いただいた後でなければご回答できません」
----------
Q.「どういう場合に復活できないのでしょうか?」
A.「基本的には上位レジストラ判断になります。一例としましては、トラフィック(アクセス数)が多い人気ドメインの場合は、上位レジストラが手放したがらないケースがございます。但し、そのような場合でも、金額によっては交渉可能な場合もございますので、そのような結果が出ました場合は詳細をご報告させていただきます」
----------
Q.「復活できなかった場合でも復活手数料は必要なのですか?」
A.「交渉が失敗しました場合は、復活手数料を課金することはございませんが、ご入金いただきました復活手数料は、そのまま、ドメイン・サーバーなどの弊社サービスにてご利用いただく形になります(今後、全ての弊社サービスをご解約いただきます場合は、お振込でのご返金対応も行なわせていただきます)」
----------
Q.「redemption periodの期間を過ぎれば、再度、新規取得できるようになるのでしょうか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、予定については、全て上位レジストラ判断になりますため、弊社としての詳細のご案内を行なうことはできませんので、直接、上位レジストラにご確認いただく必要がございます(要・英文対応)。但し、仮に再度、新規取得いただけるようになったとしましても、近年、過去に取得されていたドメインを狙って取得される方々も多いことから、仮に新規取得できるようになっても、先に第三者に取得されてしまうリスクがございます」
----------
Q.「上位レジストラと自分で直接交渉することは可能ですか?」
A.「誠に申し訳ございませんが、弊社での復活交渉自体、通常のサポート範囲を超える特別対応となっておりますので、弊社指定手順以外の対応を行うことはできません。ご自身で交渉された場合であっても「弊社の許可や上位レジストラとの連絡、システム操作などが必要になる場合」が考えられます。しかし、そのようなご依頼につきましては、弊社として一切お受けすることはできませんので、そのことをご理解いただきました上で交渉してください」
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もし、弊社による復活交渉を希望をされます場合は、以下の手順でのご対応させていただきます。
■お申し込み手順(復活交渉をご希望される場合)
1.ご利用のユーザー様アカウントに復活手数料をご入金いただく。
2.購入可能金額に反映されるのをお待ちいただく
3.反映後、以下の申請書類にご記入の上、【当トピックにご返信いただく形で】ご連絡いただく
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼期限切れドメインの復活交渉申請書(ここから)▼
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私は、以下の条件に同意の上、復活交渉を希望します。
(対応条件)
・申請書提出後のキャンセルは一切できません。
・復活できない場合もございます。
・詳細なご質問(交渉の経緯等)には回答できません。
(=交渉結果(復活の可否)のみのご回答になります)
───────────────────────
●ユーザー名:******
●現在の購入可能金額:○○○○○円
●対象ドメイン名:*****.***
(複数の場合は1行に1つずつ記入してください)
───────────────────────
※ユーザー名、現在の購入可能金額は、
https://www.value-domain.com/login.php
からご確認いただけます。
※必ず、ご入金が購入可能金額に反映された後にご申請ください。
なお、すでに復活手数料以上の購入可能金額がございます場合は、新たにご入金いただく必要はございません。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▲期限切れドメインの復活交渉申請書(ここまで)▲
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お申し込み後の流れ(最大14日程度かかります)
4.ご申請を受け、担当者が申請内容を確認
5.申請内容に問題が無ければ復活交渉開始
6.交渉完了後、結果をご報告させていただく
【ご注意事項】万一、結果報告までの間に弊社サービスをご利用いただき、購入可能金額が復活手数料未満になりました場合は、アカウント凍結される可能性がございますので、ご注意ください(結果が出るまでの間に弊社サービスを購入いただきます場合は、先にサービスに必要な相当額をご入金されるなど、必ず復活手数料以上の購入可能金額を維持できるようご対応ください)。
以上がご案内となりますので、復活交渉が必要な場合は、お申し込み手順に従ってご入金の上、
●ご入金が購入可能金額に反映された後
に【ご申請をこちらにご返信】いただきますようお願い申し上げます。
(ご入金いただきましても、ご申請をいただきません場合は、復活交渉をお受けすることができませんので、必ず、ご申請をこちらにご返信ください)
なお、ご検討の結果、復活交渉が不要な場合は、ご返信いただかずに「トピックを閉じる」をチェックの上、「送信・更新」ボタンを押して終了いただければ幸いです。
▲▲▲▲▲ここまで▲▲▲▲▲
未払いには気を付けましょう(;ﾟДﾟ)!