先日、母のホームから
２種類のアンケートがありました。
ひとつは食事に関するもので、
私宛に郵送されてきたけれど
食事の満足度は母にしかわからないので
母に渡して書いてもらい、提出。
もうひとつは、
来月の懇談会にむけての
全般的な満足度に関するもので、
自由記載欄もあったので
幾つか希望や提案を書いておきました。
機会があれば直接お話ししようと
思っていたことだったので、
ちょうどよかったです。
アンケートは匿名ですが、
記入者と入居者の関係を書く欄があり、
そういう欄は、私は必ず
「二女」と書くようにしているので、
誰が書いたかは多分バレバレです（笑）
直接話そうと思っていたくらいだし、
理不尽なことも書いていないので、
それは別に構わないのですが＾＾；
母も、生活の中で
「何か希望や不明点があったとき、
どのスタッフさんに言ったらいいかわからない」
と思うことが少なくないようです。
「誰かに言えば、それを担当するスタッフさんに
繋いでもらえるとは思いますよ」
と言ってありますが、
こういうアンケートがあることは
家族が希望や意見を発信する機会にもなり、
ありがたいと思っています。