• だから 店長の仕事っておもしろい！

• テクニックとともに 心も教える

• 社会の一員、お店の一員 であることを教える！

• 効率の良い仕事の仕方を 教える

• マニュアルやルールに則って お仕事を教える

• ミスド コットンスノーキャンディ　ー店員さんが１００％楽しめていない理由をさがす（前編）

• 「ありがとうございました」は いつ言っていますか？？

• 笑顔のお店づくり　－目標にしているお店はありますか？

• 笑顔のお店づくりは、いったいどこへ行った？？

• 大失恋と大目玉　ー学生時代の恩師のことば

• 新しい店、消えゆく店　―アリオ松本店の閉店に想うこと

• ポテトチップス復活！！　お客さまの気持ちに寄り添う ３つの方法

• ＪＲ中央東線 足湯の駅で、駅員さんに逆ナンパされる！ の巻

• 声がけの大切さ　―カレー大使館（カレー王国大使館 蔵前・浅草橋支館）に行ってきた！

• お客さまを怒らせない断り方

• 安部 第3次改造内閣発足の新聞記事に思う！　－安部店長のお店は再生するのか？？

• 笑顔の店づくりに協力してくれる 味方を増やす！

• お客さまにとって ベストな方法を常に考える！

• ◎７月に読まれた記事 ベスト５　+ONE

• 飲食店が プロとして認知されるために必要なこと

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