三重 グラスアート教室
アトリエKakoです。
毎週月曜日は
起業コラムを書いています
今回は、
「生徒さん対応で困る」
「苦手な生徒さんが来たら?」
のお悩みについて。
コンサルやお茶会でも
多い質問です。
結論としては、
その責任は全て先生にある。
と、私は思っています。
生徒さんは、
習うプロではないし、
お稽古サロンは
人格形成の場や
コミュニケーション力を磨く場所ではありません。
結果として良い方向にいくのは
もちろん良いですよ。
でも、先生は
生徒さん対応も含めて
サロン経営ですよね。
先生自身も、
生徒さんも、
言うまでもなく心地よく、
でも、ルールは守って頂けて、
こちらの要望やお願い事も
お聞き頂ける。
そうならない場合は、
先生が、
どこかのタイミングで
そうしている場合が多いです
なので、
困った原因追求のベクトルを
生徒さんではなく
自分自身に全て向けて考えると、
解決策は見つかります。
キャンセル問題などは
その最たる例ですよね。
軽いキャンセルが
尋常に多い。
こんな場合は、
「いつでもキャンセルOKですよ」
と言っている場合が多いです。
ここでいい顔をしたのなら、
ずっといい顔をして下さい
困るのであれば、
キャンセル料を頂戴すれば大丈夫ですよね。
キャンセルは絶対あるものです。
ここに罪はもちろんありません
次に、
「苦手な生徒さんが来たら?」
上手くいっているサロンのオーナーさんは
皆さん、
いないです。
って答えるんですよ
初回に
合うかな?って思うことはあります。
人見知りの方もみえますし、
初対面で本来の自分を出すって
無理ありますからね。
でも、大丈夫になる。
大丈夫なんです。
これ、長くなるので
次回に!
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