2024年に
2025年3月出発で予約していた
成田↔ホノルルの特典航空券
わたしと母の2名分
予約当初に
燃油サーチャージ＋諸税として
@60,390円×2名＝120,780円
をカード決済
2025年に
2026年3月出発に日程変更をして、
その時点の燃油サーチャージの差額として
@1,630円×2名＝3,260円
を追加決済
出発日が迫ってきた2026年3月、
とてもハワイどころではないので
また日程を先延ばししようと思ったら、、
特典旅行のルールで
最初に予約した日から
1年以内に出発しないとダメとかで？
(そんなルール知らんがな！)
致し方なく
3月6日にこの予約をキャンセルしました。
成田↔ホノルルのプレエコ×2名分の
ANAマイルは期限切れのため消滅😭
でも、冒頭に書いた
燃油＋諸税分は返金になるので、
2名分合計【124,040円】の返金を
心待ちにしていました🙏✨
ところが、
日程変更のときに追加決済した
【3,260円】しか返金されず、、
(セゾンカードに返金)
調べてみたら、
当初の【120,780円】は
解約済みのAMEXで決済してました😱
先ほどANAに電話して
30分くらい待ってやっとつながり、
経緯を相談したら、
AMEXには返金済みだから
AMEXと話してくれとのこと。
次にAMEXに電話して
10分くらい待ってやっとつながり、
以前の引き落とし口座に返金してくれることに。
ANA→AMEXの返金処理は、
カードが解約済みでも
保有してたカードの有効期限内であれば
返金処理が通ってしまうとのこと。
AMEX→個人への返金処理は、
基本的に本人からのお問い合わせがなければ
預かり状態のままで、
カードの有効期限が切れたら郵便がくるらしい。
わたしの有効期限は
2028年11月だったので、
自ら連絡しなければ
2年半後までお知らせ無し？😱
かつての引き落とし口座
楽天銀行に1週間くらいで返金とのことだけど、、
もっと早くわかってれば
もっと早く連絡したのに、、、
ものすごく疲れたーーー😥😞😥😞