春物の洋服のバリエーションが乏しかったので
先日 近所のメンズショップに行きました
そこでのエピソードが とても素晴らしく
これぞ接客業の真骨頂！！という とても嬉しかった話です
店長さん １人で切り盛りしているお店で このショップに行くのは ２回目
しかも 半年以上も前のことなので
「 まあ 僕のことなんか憶えてないでしょ 」 と 思っていましたが
入店して ５分くらい経って 店長さんが
「 この前 パンツ購入していただきましたよね？
デニムでボトムがジップ式の 」
感動しました
「 よく憶えてましたね～ 」 と言うと
「 名刺もいただいたので でも 髪型が違ったので
たしか 長かったですよね？ 」
髪型までちゃんと憶えていたとは 本当に驚きでした
それどころか 話した内容もちゃんと覚えていました
純粋に嬉しかったですね～
お客様の立場になって解ることですが
こういった基本の大切さを また改めて勉強させられました