夫の表情で不安になった私は、パート帰りに家に着く前に(夫は夏休み中で在宅)
なんとなく夫には内緒で外でスマホからイオンカードの問い合わせセンターへ電話をしました。
「クレジットカードが使えなくなっている原因を教えてください」と問い合わせをしました。
するとオペレーターの方から信じられない返答が。。。
オペレーター:ご利用総額が限度額を超えてしまっているため、使用出来なくなっています
私:え・・・・
オペレーター:はい・・・
私:限度額って100万円じゃなかったですか?
オペレーター:100万円でございます。
私:そんなに使った覚えはないのですが。。
(震える)
オペレーター:一度にご使用はされていないようですが、何回かに分けて使用されて、まだお支払いされていない残高が限度額を超えているようです。
私:未納があるってことですか?
オペレーター:毎月お支払いはいただいていて、滞納された事はないようですが、お支払いいただいていないご利用金額の総額が100万円を超えています。
私:使った覚えがなく、何に使用されたのか詳しく知りたいのですが。
と言うと、折り返し連絡いただいて別のオペレーターの方が詳しく教えてくださいました。
カード明細がネットで見られる事も、この時オペレーターの方に教えてもらうまで、本当に知らなかった無知な脳天気主婦でした