こんにちは。カイゼン・エンジニアリング坂本です。
読んでくださった方に「良い物」を提供できるブログを発信できるように頑張っています
久しぶりにカイゼンの話をしようと思います。
カイゼンに携わってもう２０年以上になります。
振返ってみると効果に差がでるケースがあったのでそのお話しをしたいと思います。
ケース１：協力会社（海外）でのカイゼン活動
・ミッション：生産ラインを設計，作業者への作業指導，生産開始後の品質安定化，生産能力アップ
・フォロー体制：月１回（２日間）の訪問でレクチャー，３ヶ月後に生産ラインの立ち上げ
ケース２：自社（日本）でのカイゼン活動
・ミッション：同上
・フォロー体制：基本的に毎日フォロー（まぁ自社内なので）で2ヶ月後に生産ラインの立ち上げ
２件とも基本的に同じミッションです。（立ち上げる製品はもちろん違います）
ただ、結果はかなり違うものがありました。
ケース１は私がいなくても自分たちで判断できるレベルまで成長
ケース２は私がいないと何もできない、いつまでも私が指示しないと動けない（動かない）
結局何が違うのかなっと思うと、とてもシンプルに
「自分たちの課題（問題）と認識しているかいなか」ではないか、
また、私自身も「何でもかんでもやってあげる姿勢」を取ってしまった事なんだと思いました。
ケース１は私はあくまでコンサルタント（アドバイザー）としてみてもらい、
私の設計した工程や手法を自分たちで必死で作り上げ理解しようとしていました。
立ち上がり後は最初こそ色々と質問が出ましたが1ヶ月もたたないうちに自分たちで判断できるようになり品質も安定していました
反対にケース２は私が社員というのもあるのですが「坂本が何とかするだろう」と担当の所属長もその部下も受け身。
言われたことはやるけど、本当に細かいところまで指示しないとやらない（やれない）
立ち上がり後、私が次のプロジェクトに行くことになりその現場から離れる事になったら品質不良が多発し始める
結局「能動的姿勢か受動的姿勢か」が、その後の効果に大きく影響することになります。
今、私はカイゼンのコンサルタントとしてお客様に対応させていただいております。
この過去の苦い経験を活かし、お客様（企業様）が能動的に活動できるようなご提案と姿勢を心がけようと思います。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
・20年間の会社員経験から仕事で使えるＰＣ技術を
・また35年間のプログラミング経験からデスクトップアプリケーション開発技術を
・生産技術というカイゼンを推進する部署にいた経験から自動化開発技術，効率化カイゼン技術を
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