FAQ

全般

Q.買取の流れを教えてください

A.お客様の方からこちら に買取依頼メールを出してください。
  メールを頂いてからこちらから査定のメールを出させて頂きます。
  査定額でよろしければ買取了承メールを出して頂きます。
  その後、こちらから送り先等を指示をさせて頂きますので発送をお願いします。
  商品が届き次第、お客様の指定の口座にお振込みさせて頂きます。

Q.買取依頼メールは何を書けばいいのですか?

A.商品名と付属品の有無、状態を買いて下さい。
 その他買取希望額等をご記入頂ければ参考にさせて頂きます。

 以下買取依頼メールテンプレートです。
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宛先:ekaitori@gmail.com
件名:買取依頼メール
本文
商品名:倖田來未 Best ~first things 初回盤
付属品:説明書有、帯は有りません 
状態:少し傷がありますが、
買取希望額:1500円
以上1点ですが査定をお願いします。
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Q.送料はどちらが負担ですか?

A.買取査定額が3000円を超える場合はこちらが負担します。
3000円未満の場合はお客様負担とさせて頂きます。

Q.銀行振込はどちらが負担ですか?

A.ジャパンネット銀行イーバンク銀行をお持ちの方はこちらが負担します。
それ以外の口座の方は半額をお客様負担とさせて頂きます。

Q.個人情報はどのように保護されているの?

A.お客様の情報を取り扱う場合は別のPCで取り扱っております。
  また、取引終了後ご希望がありましたらお客様の情報を完全に削除することも可能です。
  ご希望がございましたら一度ご連絡頂ければと思います。

Q.他に売りたい商品があるのですが・・・

A.現在は限定した商品を扱っておりますが、他に売りたい商品がありましたらメール 頂ければと思います。
一度査定させて頂きます。
 

※出来る限りのご対応をさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。