今、私が働いているのはユニット型の特養。
上司いわく「うちは施設じゃなくて、いわば“シェアハウス”って感じ？」とのこと。利用者ファーストが徹底している。
利用者が「これがいい」と言えばそうするし、逆に「これはイヤ」と言えば即中止。
そのシンプルさが従来型の特養とはまるで別物だった。
以前の職場では、とにかく既往歴に沿ったケアプランが絶対正義。
「病気に悪いから禁止」「医師の指示だからダメ」――すべては“お上”の方針ありき。
例えば、既往歴で減塩食の利用者が「梅干しを食べたい」とリクエストしても、答えは決まっていた。
「病気に悪いからダメです」。
ところが今は真逆だ。
梅干し？ どうぞ、食べ放題。
それが糖尿病だろうと心疾患だろうと、本人と家族が納得していればOK。
「最期まで好きなものを食べ(てもらい)たい」という考え方が前提にあるからだ。
もちろん、「少しだけOK」「できれば制限して」という細かい要望にも柔軟に対応できる。
これこそが“個別ケア”の本質。
最初は戸惑ったけど、今はこの方がずっと楽だ。
迷ったら本人に聞けばいい。無理なら家族に聞けばいい。それだけ。
現場も利用者もストレスが減り、まさにWIN-WIN。
いいね、個別ケア。
好きだよ、個別ケア。
・・・でも前の同僚にこのこと話したら「野放しかよ」って絶対言われそうやな。
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