久々の投稿。
先回に書いた別の事件は何だったろう?と。
私も危ない(認知症予備軍かも・・・)
思い出したら、書きます。
義母は2つ保険をかけていた。
一つは生命保険で、それは2年ほど前に満期になって、満期のお金を振り込んでもらった。
まだ、勤めている時に、仕事場に保険のレディさんが来て、仕事仲間も何人もかけていたそうだ。
頑張って働いて、満期まで払ったと言っていた。
満期になったときは、すでに私たちと同居していたので、
契約した時と違う、最寄りの営業所から手続きに2人来てくれた。
本当は義母は一人でこっそりと手続きをしたかったようだ。(私たちに大金が入るのを知られたくないのだろう)
お昼に自宅に戻ると、2人の女性が我が家の前で立っていて、
「こちらは義母さんのお宅ですか?義母さんはいらっしゃいますか?」
「保険の満期の手続きに伺ったのですが、携帯電話にも出られないのでどうしようかと思っていました。」
と言われたので、家の中へ招きいれた。
その保険会社の方の話から保険が満期になったと知った。
もちろん義母は部屋の中にいた。(満期の手続きをしたいと義母から連絡したそうだ)
タイミングが良かったのか、私も満期の手続きに同席することになった。
頑張って払ってきた苦労話のリピートを何回かして、義母の自筆のサインも一つ一つ教えながら書いて、
手続き終了。
これが一つ目の保険。(2年前に満期の手続き終了)
もう一つは終身の入院保険。(ほぼ掛け捨て)
満期の保険と同じ保険会社。
義父の入院の時に、自分の分で入ったようだ(2016年に契約とあったので)
先日「住所などの変更はありませんか?」
というハガキがきた。
それで、やはり、終身の保険は払っていけないので、解約しようと家族会議(ダンナと義母と少しだけ私)で決まった。
翌日、保険会社へ電話して、解約したい旨伝えた。(電話したのは私)
本人の承諾が必要なので、後ほど、担当から電話させますので、お電話出ることはできますか?と聞かれたので、
お昼休みに自宅に戻るので、その時間に家電にかけてもらった。
義母には電話がかかってくることを告げたので、かなり緊張して、
「お宅の名前は?以前の担当者は水〇さんだったけど、受け継いだの?」を連呼。
その後、「今まで苦労して長い間かけてきたので、もうよろしいです。解約しません!」と叫んだ。
・・・いやいや、解約します。だって!と横から私も、助言した。
そしてまた、最初にもどり、「お宅の名前は?」から始まった。
何回か繰り返して、ようやく「解約します」と言えた。
保険会社の担当者もこれはおかしいと察知したのか、折り返り電話しますと一旦義母との電話を切った。
電話の内容を義母に聞いても、やはり覚えていなくて、苦労して払ってきたことをリピートする。
きっと、以前の満期の保険と混同しているのだと思った。
担当者に電話してみると「義母さん、大丈夫ですか?」と何回か聞かれた。「大丈夫です」と伝えるほかなかった。
また、話の内容も私にも教えてほしいと伝えた。
少しして、担当者から家電にかかってきた。
なんと、担当者の上司と変わるので、義母を話をさせてくださいとの事だった。
義母に言うと、さらに緊張マックス!
「お宅の名前は?」から始まり、苦労して払ったの下りまで、3回ほどリピートしたところ、
その上司は苦労して払ったところに共感してくれたようで、リピートは収まった。
「とにかく、解約します」と義母は上手に言えた。
電話を切った後、私の携帯に担当者から電話が入り、
書類を送るので、ご記入ください。との事だった。
少し、掛け金が戻るので、口座を義母に聞いたところ、義母は初めての人に口座は言えないと言ったそうだ。
まあ、これで、解約は進んだ。
夜、ダンナにあったことを話して、義母にもどうだったか聞いてみてとお願いした。
夕食の時、ダンナが「保険の解約はどうだった?」と聞いたところ、
電話で話したのは覚えていたけど、内容は全く覚えていなかった。
でもそこは、認知症。取り繕いが上手。
「また、電話してくると言っていた。」とお茶を濁す。そして、「苦労して払った」の下りが始まった・・・
電話を覚えていたので良かったと思った。
それ自体、覚えていなかったら、かなりのショックだろう。