新しいサービスをやるんなら、
やるだけじゃなくて、副次的に
いろんな効果を狙ったほうが、
せっかくやるならいいっていうことでした。
デメリットはまずは採算性です。
一部の有料老人ホームを除いて、
高齢化社会になっているとはいえ、事業所数も増えている今日この頃。
投資額の回収のみならず、単月黒字化も難しいところ。
一番の支出部分である人件費も、
人員基準があるから、最低限度は支出されてしまいます。
デイなら管理者、生活相談員、ナース、ケアワーカーでしょうか。
兼務をいれてやりくりしても、なかなかの金額になります。
ご利用者何名分に相当するでしょうか
つまり損益分岐に達するまでに、
もしくは投資額の回収が見込めずにやめてしまうことがありうるということです。
費用は大きく見ると新規施設の開設費用に採用活動費用、
営業活動費用に研修費用などなどです。
これは新規サービスをやる場合にあるのですが、
自社内にノウハウがないことが問題になります。
前職で対象の新規サービスをやった人がいると、
その人に頼りっきりになってしまうこと。
また、やったことある人は、前職の事業所のイメージでいくから、
その事業所のコピーになってしまうことです。
主観もはいりがちで、いい悪いの判断が
周りのメンバー含めしっかりできないパターンがあります。
これは事業所の設計時点からその問題点がでてきてしまって、
事業所内の構造だとか、サービスの流れなんかに影響します。
それから困るのが、研修。
みんなやったことない人だらけだけど、
新しく求人をだして雇った人たちをなんとかサービスが
できるまでにもってかないといけない。
でも教えられる人がいないから、
現在行ってる別のサービスのところにとりあえず研修に連れて行って、
新規サービスでは役に立たないなんてことはありがちなもの。
介護歴何年かやってる人なら、
とりあえず回すことはできるかもしれないけど、
初心者には厳しいところだったりします。
それに回すといっても、いいサービスというよりは
事故がないようにというレベルなので、他社との差別化は
難しいかもしれません。
ながなが書いたので続きます。
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