人の認知
新規のお客さんを集めて、
そのお客さんの熱量がどこにあるか深く観察することって大事。
よく、顧客のピラミッドってあるけど・・・
リアルにその人のニーズを把握して
どこに熱量があるか。どうしたらもっと仲良くなれるか。
そしてその感覚をチーム全員で共有できるか
新規のお客さんを集めて、
そのお客さんの熱量がどこにあるか深く観察することって大事。
よく、顧客のピラミッドってあるけど・・・
リアルにその人のニーズを把握して
どこに熱量があるか。どうしたらもっと仲良くなれるか。
そしてその感覚をチーム全員で共有できるか