交通事故で、チャリ対自動車だったのですが、派手に転んでしまいました。
相手の自賠責保険で整形外科のリハビリに通っていましたが、昨日で最後にして自宅からの距離が半分くらいの別の整形外科に転院となりました。
もともと、転院先のクリニックにお世話になるつもりだったのですが、事故当日に休診日だったので、仕方なく最初のクリニックに決めて通い続けていました。
医師の診察は丁寧でしたし、リハビリ室のスタッフも丁寧でしたが、受付の事務員の対応が…
ん？
そういうもの？
ってくらい疑問に思う点が、何度かありました。
窓口も電話もクリニックの顔ですからね。
私も職場への来客や電話対応は、親切丁寧にしなきゃと、その人と接して改めて考えましたよ。
事故相手の保険会社の担当さんは親切な方で、いつも素早く動いてくれて、今日以降から新しい整形外科へかかることができます。
冷えているからなのか、首と肩の痛みがなかなか取れないもので、歩いて行ける距離ですし、ちょいちょい通って治したいですね。