最近

美容室では失客、という言葉があります。

そのままの意味で、通って頂いていたお客様がサロンに来られなくなる事を意味します。

もちろん、引っ越したり、体調の問題もあったり、理由は多岐に渡りますが、基本的にはサロン側の問題だったりします。

スタイルに満足頂けなかったり、或いは不手際があったのかもしれません。

当たり前の事ですが、そんな事が起きないよう、最大限に努力しているつもりではいます。

100パーセントのお客様が、もう一度来たい！と思うようなサロンが理想ですから、永遠のテーマです。

さて、最近、一度失客してしまったお客様が再びいらして頂ける事が増えています。

とても有難い事です。

理由はなんであれ、再び数あるサロンの中から選んで頂けたのですから。

売り方とか集客とか、経営をロジカルに考えてしまいますけれど（もちろん大事な事です）、結局一番大切なのはシンプルにヘアーを通じて、人を幸せにする事。

それに真摯に向き合って生きていきたいなーと、そんな事を考えながら、数年ぶりのお客様のヘアカラーをさせて頂いた…そんな感じです。