ブランドコンサルタント小河です。
ご訪問いただきありがとうございます🌈
寒さが本格的になり、二十四節気『大雪』となりました
先日、SMIという世界最高峰の成功プログラムを20年近く、
ほぼ"オフラインのみ"で売り続けている友人と話をしていました。
彼は国内でも5本の指に入る実績を数年続けています。
その彼がまさに神は細部に宿る!
(God is in the details.)
を実践している素晴らしい男なんですね🍀
神は細部に宿る。
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物事をざっくりと大きく捉え過ぎて、小さなことを疎かにしてはならない。その細部にこそ真実や真理が示されている
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本当に素晴らしい技術やこだわりは目に見えにくいことの例えとして使われています。
『神は細部に宿る』ことが分かる人は、
本物がわかる人とも言えるかもしれません。
ドイツ出身の建築家、ミース・ファン・デル・ローエの言葉だと言われますが、アインシュタイン、ニーチェ、
スティーブ・ジョブズなどが好んで引用しています。
卓越した営業マンは、セールスを行う際にそのプロセスをこれでもか?
というほどに細分化して、商談時、最高の状態で望みます。
可能な限りのヒアリングして、
お客様も気づいていない問題を明確にして、問題解決をします。
お客様も気づいていない問題を解決し、潜在ニーズを引き出せるのは、営業マンだけです。
松下幸之助は
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無理に売るな 客の好むものも売るな
客のためになるものを売れ!
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優秀な営業マンは、細部にこだわっています。
細かいところで、大きな差が出ることを知っている。
また、
仮にその相手には売れなくても、その後の紹介に繋げるというノウハウだけではなく、
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マインド
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つまり、
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心遣いを大切にしています
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これは、日本人が本来大切にしてきた、おもてなしの心、察する文化にも通じるものだと思います。
人間は生きている限り、営業をしています。
業(わざ)を営んでいるから営業。
営業=コミュニケーションとも定義できます。
彼がいつも持ち歩いているファイルには、ユーザーさんからのラブレター💌がギッシリと詰まっています。
昔、彼に何でSMI一本なのか?と質問した時に、
彼は一言、
『これだけですよ、これ以外に理由はありません』
そう言って見せてくれたファイル。
失礼な質問をしてしまったものだと思いました。
今は無き恩師が、彼との縁は大切にしなさいと言われた意味がわかりました。
それでは、素敵な一日を😃