オーブンその後。

扉が閉じにくくなってしまった我が家のオーブン。

数日前からまた閉じなくなったのでガムテープで閉めてがんばっていました

そして、長期保証センターで補償の対象外と言われたので旦那さんがメーカーさんに直談判

最初、修理センターへ。

買って1年経っているので有料になり出張修理代も掛ると言われました

そして、その後お客様相談センターへ。

修理センターで↑の様に言われたと話、今の状況を伝えました。

そしたら対応してくれたお姉さんが上司の方に相談して下さり。

どんな状態か無料で見に来てくださることになりました

そしてそして、昨日担当の方が我が家にやって来ました

変形した扉の内側のプラスチック部分を修正してくれて何とか扉が閉まるようになりました～。

でも、やっぱり部品を交換した方が良いのでそれまでこのまま使う事に。

で、買って1年と3週間と言う事で・・・。

な、な、なんと部品の交換を無料保証の対象にして下さると言うではありませんか～

私、その瞬間その修理に来てくださった方が天使に見えました

あ～本当に良かった

メーカーさんに直談判してみるもんですね。

旦那さんに大感謝

そして、相談センターのお姉さんに感謝

そしてそして、修理に来てくださった方に感謝

そしてそして、このブログで心配や励ましの言葉を下さった皆さんに大感謝です


アフターの対応が良いメーカーさんって次回もこのメーカーで買おうと思っちゃいますね～。

我が家、洗濯機はこのメーカーさんを使っています。

後、今後買い替え予定の冷蔵庫＆薄型TVもこのメーカーさんで買いたくなって来ました


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