法律事務員としてのマナー研修

  本日、法律事務員としてのマナー研修会に参加して来ました

 シュミレーションありの講習で、大変満足な勉強会になりました。

  ・挨拶

  ・表情

  ・身だしなみ

  ・言葉遣い

  ・態度

  上記の5つが揃って完璧な人になれると

  1つ1つ、御丁寧に教わる事が出来ました。

  行儀作法=安心感を与える為

                  弁護士に対しての評価

  ・挨拶   相手の足元を見る

  ・表情   共感(クライアントに合わせる)

                目を合わせる事が大切

                眉毛を動かす事が大事

   ・身だしなみ   TPOに合った服装

        (オシャレは楽しむものなので仕事中は❌ )

   ・言葉遣い  明るく・優しく・美しく

   ・態度    目に入る言葉(誠意、熱意、創意)

 それ以外にも…

  ・立ち方

  ・お辞儀

  ・歩き方

  ・物の授受

  ・名刺の扱い

  ・指し示し

  ・案内

   こういった事も実際にシュミレーションして体験する事が出来ました

  まだまだ新米な私ですが、どんどん吸収して行きたいと思いました