昨日は
マックのall japan crew contest、
AJCCの
店内戦、
エバーグリーン戦、
そして
３回戦となるBC戦、に
行って来ました！
ここで、
レベルがぐんと上がった(>_<)
いままで指摘されなかったことも
ここではきっと減点された(>_<)
笑顔とアピアランスと対応は
すごく褒められたけど、
指摘されたのは全部
初めて知ることばっかりだったんだ。
社員さんやMGRさんが
教えてくれたことを
私はもちろん今まで
正しいと信じてやってきたけど、
それが必ずしも正しいことなのか
っていうと、
そうでもないと気づかされてしまった。
これだけのチェーン店で、
しかもうちは直営じゃなくて
フランチャイズだから、
そういった問題が発生するのは
仕方のないことだけど。
なんだろう、
決められた一本の筋があるはずなのに
それを末端まで伝えられていない
システムの不徹底さ？に
モヤモヤしてる(｡-_-｡)
社員さんやMGRさんたちを
責めてるわけでは決してなく!!!!!
ヽ(；▽；)ノ
なんかこれ以上書くと
専門的だし、深い話になって
わけ分からなくなってしまうので
やめますが。笑
店舗をより良くしよう、と
正しいオペレーションを伝えよう、と
アクション起こしてるつもりだけど
まだまだ足りない(｡-_-｡)
自分からもっともっと
吸収しにいかなきゃいけないんだなぁ
って感じた(>_<)
AJCCの結果はまだ待ちだけど、
日々のトレーニング、
華の昼ピーク、
これからも
たくさんたくさん頑張るo(^▽^)o
またフィードバックの連絡が来たら
結果はお知らせします～♪
明日は、店舗みんなで
ミーティング
兼
焼肉食べ放題～o(^▽^)o♡
たのしみ！
写真は、
エバーグリーン表彰式の集合写真(^^)/
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