見てきたものや聞いたこと~♪ブログ

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見てきたものや聞いたこと~♪のアウトプットブログです‼

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朝晩は冷え込んできましたね~


今年も早いもので残り3ヶ月きりました。

読書の秋を楽しみましょ♪


それでは本日のアウトプットいくよん♪


「ホームページで売上があがる会社あがらない会社何が違うか 石嶋洋平」


■なぜ、この本を選んだのか


ホームページの知識が必要になり、評判の良かった本書を選んだ次第です。

※お恥ずかしながら私、ホームページの知識皆無です。

  ワードプレスも最近知りました・・・


■アウトプットいくよん♪

 

▼ホームページを作ったら宣伝が必要である

  

 ・作ったホームページのURLを知ってもらわない限り、だれかが勝手に訪ねてくることはない。

  宣伝のために何もしていない方ばかりである。

 

 ・リアルの店舗なら当たり前にできる「集客」がホームページになると突然できなくなる人は珍しくない。

  しかし、リアルとホームページは基本的な考え方は同じである。

  ネット上で実店舗と同じように商売をやればよい。


▼大事なのはカッコ良さではなく「見やすさ、わかりやすさ


・カッコいいホームページが良いホームページだとは限らない。


・「会社案内のパンフレット」をホームページにそのまま載せるのは大きな間違い。


・ホームページは商品やサービスのカテゴリーごとに分けて作ったほうがいい。

 ひとつのホームページになんでも詰め込むと「売れないホームページ」になる。


・「なんでも屋」に見せないで「専門店」にする。


▼「SEO対策で一位を狙う」のは大きな間違い。


・だれも検索に使わないキーワードで一位を取っても何の意味もない。

 大事なのは一位を取ることより、「ホームページから売れる」こと。

 「そのキーワードで売れた実績があるか」をよく吟味する必要がある。


・「アクセスしてくれた人が実際に商品やサービスを利用してくれる」ところまでたどり着かなければ

 SEO対策にお金を払う価値はない。


・キーワードをお客様の言葉から拾うこと。

 「AdWords キーワードプランナー」というツールを使うと、実際のそのキーワードがGoogleで

 月々どのくらい回数検索されているか確認することができる。


▼その会社について調べることから始める。(著者の会社は)


・業界、売上規模、商圏エリア、資本金、従業員数、上場か未上場か調べるところから始まる。

 さらに顧客について、年齢、性別、職種、どのような価値観を持っていて、どのような趣味・趣向があって

 どのようなライフスタイルなのか、どのような欲求があるのかといった項目をひとつひとつ確認していく。


・商売をやるときは、商品やサービスが買われるまでのストーリーを追い、「だれが、なぜ買うのか」を

 特定することが大切。


▼ホームページは魔法ではない


・商品やサービスに魅力や競争力がなければ、ホームページを作ったところで売れない。


・「ホームページをどうしようか」と考える前に、まずは、「前提となる商品やサービスを客観的に評価する

 ことが」必要である。


・ホームページを作る時は、自分の趣味嗜好というものは完全に消し去って、ユーザー目線で考えないと

 方向性を間違える。


・実店舗以上に「お客様が欲しい情報は何か」を突き詰めて考え、それを「お客様の思考回路にはまる

 順番」できちんと出してあげることが重要である。



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大変わかりやすい著書でした。

売れているのわかりますね♪


ホームページについて全くの素人の方、これから勉強したい方は是非読んでみてください!


本書を拝読し感じたのは「営業ができないからホームページに頼ろう」というのは大きな誤りであり、

「リアル営業」ができなければ、ホームページを作ったところで売れないってこと。


「リアル営業」にもっともっと磨きをかけていこうと強く誓った次第です‼









夏も終わりましたね~


汗かきの私にはまだまだ

厳しい残暑ですが(笑)


猛暑が続いたからか

8月はアップができておりませんでした・・・。


先月は1冊も読んでいないのだろ!?


というお声が聞こえてきます(笑)


しかし、ご安心を!


ちゃんと読んでいますよ~


ただね、


アウトプットが全くできて

いませんでした・・・・。


すいません・・・。


気を取り直して

本日のアウトプットいくよん♪


「成約率98%の秘訣 和田裕美」



■なぜ、この本を選んだのか


タイトルが凄すぎて選らんだ次第です(笑)


営業職の方ならお分かりになると思いますが

成約率98%って驚異的な数字ですよね。


見込客100人いたら98人が購入するわけです。


スゲ~。


その秘訣を学びましょう~♪



■アウトプットいくよん♪



▼圧倒的に売れる営業と、売れない営業の違いはクロージングができるかできないかである。



「買いますか?買いませんか?」と選択肢を与えて、

「今、決めてください」とお客様の背中を押すこと。


どんなにいい「説明」をしても、クロージングをかけていなければ

よほどのことがない限り契約には至らない。


大事なことは相手を心からワクワクさせて、お客様の意志で「買う」という選択を

してもらうことである。



▼お客様のニーズを把握したら、商品説明の前に1回目のクロージング(フロントトーク)を行う


和田式のクロージング術は、商品説明の前と後ろに「クロージングのサンドイッチ」を

行うことが最大のポイントである。

これにより98%とう高い成約率を実現している。



「今から商品説明をしますので、もし気に入っていただけたら、今日決めてくださいね。でも、気に入らなかったら遠慮なく断っていただけますか?よろしいですか?」と、

決断を意識する言葉を必ず言う事。


これを商品説明の前に行うことで、相手が真剣に耳を傾けてくれるようになる。




▼商品説明をする プレゼンテーション


商品説明では自分の言いたいことをしゃべりすぎないこと。


あくまでも「お客様が聞きたい情報だけ」を伝えるようにする。



▼締結を求める 第2クロージング


具体的なお金の話をして、最終選択、決断をしてもらう。

予備知識として競合比較や相場感を説明しておくことも大切である。



金額以上の付加価値をいかにして伝えるかも重要である。



▼継続のためのケア アフターフォロー


忘れてはいけないのは契約を結んだことが営業のゴールならば、契約をしたその日がお客様のスタート

になるということ。


購入後からも、お客様の満足度アップに意識を向けて、「買ってよかった」という実感をさらに高めてもらえるような行動をする。 



▼必ず価値を伝えてからお金に話を


「商品説明の前にお金の話をしてはいけない」という普遍的なルールである。


人は「価値」を感じる前に「価格」に意識がいってしまうと、とたんに未来へのワクワクがしぼんでしまい

「高いから無理」「お金がもったいない」という感情がでてきてしまう。



お金より先に価値を膨らます話をする!



▼重要な決断のきっかけになる質問ができないのはなぜか


一番の理由は拒絶が怖いからである。

自分を否定されたように受け止めてしまうから。



クロージングのノウハウ、テクニックを身につける前に、自分の内側にある「拒絶が怖い」という

感情を理解し、この気持ち越えていくことが、第一歩となってくる。



▼売れる営業は自分にもクロージングをかける


「ほしいな」と一瞬でも思ったものがあった場合は、それを手にとってワクワクするかしないか感じてみる。

「やっぱりワクワクするなぁ」と感じたら、つべこべ言わず決断をする。


「今、この場で即決する」ためのYESを自分の中にいっぱい作って、前に進むことを正当化して、「よし!」

と勢いをつけてレジに向かう。



▼「でも」で切り返さない。「だからこそ」

 


「でも」と切り返していた部分を「だからこそ」に置き換える。


お客様を否定するのではなく一度肯定し、そこからさらに、お客様のプラスになるような提案を加える。



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和田さんの講演会にも行ってきました。

本を読んで、直接ご本人から聞けてと、大変学びが深い一冊となりました。


和田さんありがとうございます!


すっかり和田ファンになってしまったので(私もクロージングされていますね笑)

和田さんから貪欲に吸収させてもらいます!






毎日暑いですね~


早速、本日のアウトプットいくよん♪


「イヤな客には売るな! 石原明」



■なぜ、この本を選んだのか


私、「石原明先生」の大ファンでございます。


ポットキャストは毎週拝聴しておりますし

有料コンテンツも毎月ダウンロードしております。




神です。



この度、起業したこともあり「営業のしくみ」を再構築しようと選んだ次第です。


■アウトプットいくよん♪



さすが我が神、 

石原先生でございます。


本書は新刊ではなく、数年前に出版されているのですが、

今拝読してもノウハウがキラキラと輝いております。


基本的にビジネス書は一年もすると

言い方は悪いですが、

腐った情報だと考えてます。



しかし、石原先生の著書は一切腐ることなく輝き続けております。


おそるべし 石原明。




▼集客の恐さ(ノウハウが流失してしまう)

 集客をするためには、自社のノウハウを表に公開しないといけない。

 他社がチラシを見て学ぶ→真似する→お客が刺激に慣れる→反応率が下がる


 真似をされることを前提に緻密な作戦を立てること!


▼顧客とは

 「あなたの会社の商品やサービスをいつも喜んで買ってくれる人、新しい商品が出たらそれも

 喜んで買ってくれる人、そればかりか、あなたの会社や商品を他の人に紹介をしてくれるひと」


 私が集め、選び、育てるのはこの「黄金の顧客」である!


▼最後まで伝える

 「顧客化」は仮に情報が10個あるなら、最後の10個目までを伝えることでようやく成立する。

 伝えるべきものを最後まで伝えないといけない。


 顧客候補を、こちらの努力不足で伝えるべきものを伝えないで買われてしまうと

 「販売」だけで終わってしまうこともあるし、イヤなお客様にしてしまう一面もある。


 「顧客化」は伝えるべき情報を相手に全て伝えること!

 情報を伝えきっていなかったら営業活動は終わりではない!


▼集客を

 「しくみ」として考える場合、目の前の人に売るのではなく、ずっと売れ続けることを考えて

 いかなければならない。



▼集客ツールは

  文字の多いチラシがいい。

 文字が少なく見栄えがいいチラシは、結局は負けるチラシである。

 

 文字できちんと情報を添付すること!



▼よいコピーや内容は使い続けるべき

 集客ツールに反応してくれた見込み客に「どこがよかった」など聞き取り調査をする。

 よかったところは次回にも採用しブラッシュアップしていく。


 何度も磨いていくという発想が大切である!



▼販売はイヤなお客を顧客にしない「最後のチャンス」である

 営業マンには「売らない」という権利がある。

 販売のときにこの人は顧客になりえないと考えたら、売らないことが大切である。


 断るときは相手が無理と思う条件を提示し、相手側から断らせる。




▼販売は自然にやってくる通過点である

 情報を提供していく過程で必ずモノは売れる。

 一回買ってくれたということは、喜んでもらったということ。

 その後も、こちらから定期的な投げかけ(情報提供)をすれば、絶対に顧客になってくれる。



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石原先生、大変勉強になりました。

「顧客化までのしくみ」を早急に作ります!



石原明先生のようなコンサルタントになることを夢みて。


いや


夢じゃなく実現します‼
















お久しぶりです。



お前「遅読」すぎだろ!!

という声は無視して(笑)


本日のアウトプットいきますー。


「人生を変えるメンターと出会う法 本田健」


■なぜ、この本を選んだのか


私にも「メンター」がいます。

超尊敬しておりますし大好きです。


この度、様々な方をメンターにされてこられた、超有名人「本田健」氏の考え方を学びたく本書を選んだ次第です。




■アウトプットいくよん♪


本田氏のノウハウ満載でした。


▼ブラックメンター


私は尊敬できない人はメンターではないと考えていたが、

本田氏は反面教師を「ブラックメンター」と呼び、人生の大切なインスピレーションを与えてくれる存在だと私に語りかける。



なるほど。


どんな人からも学ぼうとする姿勢。

さすがです。(←偉そうにすいません・・)


「ブラックメンター」は自分がメンターになった時に必ず活きてくるそうなので、これからは「ブラックメンター」は避けずに受け入れていきます‼


ちなみにメンター弟子入り最後のステップは「自分がメンターになっていく」ことだそうです。



早速、「ブラックメンター候補」のあの方に連絡してみようかな~


な~んてね(笑)







▼何かを見るときに、必ず複数のメンターの視点から見るようにしている。


特定の個人のいうことを盲信せず、自分なりの考えをもつことはとても大切だよと本田氏はいう。


私・・・


すぐ特定の方を盲信してしまうので

多くの方の見方、考え方を学びます!


健さん、よろしくお願いいたします!







▼メンターの出会い方「講演会、セミナーに行く編」



講演会・セミナーには、まったくつまらないものもある。


それは確率的に当たってしまうもので、素晴らしい本物の一つに出会うために9つのつまらないものに出会うぐらいは覚悟をしなければならない。


普通の人は、つまらないものに出会いたくないので投資をけちり、人生のチャンスを逃してしまう。





はい。


きました。



またまた私のことですね。




近頃、セミナーブームの影響か色々な方がセミナーを開催していますよね。


(※毒をはきたい気持ちですがおさえます)


で、つまらないセミナーに当たる確率が高すぎて、セミナー参加

を躊躇するようになっておりました。

もちろん、尊敬する方のセミナーはノーポチですがね。


今後はつまらないセミナーにも率先して参加してみます!

一番前の席に座りますよ~。


本物の一つに出会うその日まで♪


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追伸


アウトプットコーナーでは偉そうに書きましたが、前回の今井氏の回にも記載したのですが、

昨日(2015年7月20日)自身のセミナーを開催してきました~(笑)


9つのセミナーに入っていたらどうしよ・・・

7つの習慣にしてくれ~


アンケートを見たら高評価だったので自信をもっていきます‼(笑)


全速力



本日のアウトプットはこちら~


「起業1年目の教科書 今井孝」


■なぜ、この本を選んだのか


実は私、今月から起業したのです!

そう、起業1年生なのです!

まだ1ヶ月目だけど・・・


この本のタイトル「起業1年目の教科書」

まさに私の為の教科書じゃない♪


という理由で選んだ次第です。



■アウトプットいくよん♪


本書は「第9章」まであるのだが、どの章から読んでも理解できる辞書のような本。


著者の今井孝氏は言語化能力高いね。(←偉そうですいません・・・)

大変読みやすく、どんどんとページが進んでいく。


▼行動し始めること。心配しないでとにかく始める。


やっぱり成功するにはこれしかないよね。


「行動」


頭ではわかっているのだけど考えれば考えるほど、頭でっかちになり動けなくなる。

今の私がまさにこれ。


自身のセミナーを開催する日程を中々決められない。


もっと、考えれば良くなるはずとか。

凄くないといけない。

オリジナルじゃないといけない。

100%じゃなければならない。


やらない・やれない理由ばかりを追い求め時間を無駄にしていく。

人生で一番大事な時間を。


そんな私に今井氏は

「ありきたりなアイディアでビジネスは十分成功するから、まずは小さくやってみて。

必ずオリジナルになるから。心配しないで、とにかく始めてみて」


と語りかける。


不思議と恐怖心がなくなる。

魔法の言葉だね。


そういえば

ルナシーの終幕時に

RYUICHIも言ってたな。


凄くなくったていいじゃん。

なんだっていいじゃん。

俺達はこれ以上でも

これ以下でもない。

俺たちとお前たちの最高が今日なら明日はもっと高く飛べると。


そこで

早速、セミナー開催の日程を決めてしまいました!


10日後の

2015年7月20日‼


集客大丈夫かしら・・・



おっと

負の感情いらない~


◆初期のお客様には応援が好きな方が

 なってくれることが多い。

 最初はダメな部分を見せて、それを改善していく姿を

 みせていく。


◆常に新規客を獲得していくビジネスでなければ

 ウリはあまり必要ない。


◆反応がないときのほとんどの場合は、告知回数が少なすぎとか

 見込み客が少なすぎるのが原因。

 「結局は数の勝負」という要素が多い。

 

 


と更なる今井氏のアドバイス。


凄い!


私の気持ちを理解してくれているね(笑)

私の為の本書だな(笑)



自身のセミナーの日程を決めて

後戻りできない状態にしたので

「全速力」でいくよ!


「全速力!全速力!」


KREVAも歌ってたな。



今井氏、ありがとうございます!




いつかお会いしたいです。


いつか必ず。








今回のアウトプットはこちら~


「ほんの1秒もムダなく片づく情報整理術の教科書 根岸智幸」


■なぜ、この本を手にとったのか


・パソコンデスクトップがファイルだらけになり、スッキリとした画面にしたかったから

・メールをGメールに移行しようと思っていたから

・クラウドを使いこなし、どの端末からでもアクセスしたかったから



■おまちかね、アウトプットいくよ~


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▼ファイル整理編

「受信箱」「プロジェクト」「アーカイブ」 フォルダを作る


1、受信箱

 受け取ったファイルを一時的に置いて置くフォルダ。

 中身を確認して仕分ける。

 目標は受信箱フォルダを空にすること。

 ・1週間以上受信箱に残っているファイルは、強制的にアーカイブフォルダ行きにする。



2、プロジェクト

 プロジェクト別にフォルダをつくる。

 仕事をするときは、まず「プロジェクト」フォルダを開く。

 サブフォルダは一層か二層にとどめる。


3、アーカイブ

 終わったプロジェクトはアーカイブする。

 「プロジェクト」フォルダは今取り組んでいる仕事のフォルダだけにする。



・ファイル名は「目的+日付」名前をつける


▼クラウド編

「Dropbox」で実現する

・投資と思って有料プランに。

月額約1200円、ビジネスの効率を考えるなら安い買い物である。


「Dropbox]の利点

・パソコンとクラウドの同期が早い

・上書きや削除してしまったファイルを復活できる


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上記を学べただけでも、この本の価値はあったね。


早速、全てを「Dropbox」で同期をしファイル整理完了!


情報多々の時代だからこそ1秒たりとのムダなくすごしましょ♪





本日からブログをスタートします!


よろしくお願いします♪



早速いきます~


記念すべき1回目は

「読んだら忘れない読書術 樺沢紫苑」


何を隠そうこの本の中に、アウトプットの重要性が書かれていたので

本ブログをスタートした次第です。


いや~


ほんと素直ですね私(笑)



[なぜこの本を選んだのか]


読書はかなりするが、覚えていない事が多かったため。(ちなみに遅読です)


遅読のくせに覚えていない・・・



頭悪いのか・・・

記憶力が皆無なのか・・・


学生の時に地頭を鍛えておけば・・・



悲観的な感情がかなり湧き起ってきましたが

この本を読んで安心しましたよ


それはね


それは


秘密。



おっと

ここで秘密にしたらアウトプットをする意味がなくなるから


教えるよ~


優しいでしょ?(笑)


はい、答えです



「1週間で3回以上アウトプットする」



よし


アウトプットしまっくて、記憶に刻みつけよう!


ん?

今、気づきがあったよ!


嫌なこと、ムカついたことって

早く忘れたいよね?



でも

忘れられない


それは

嫌なこと、ムカついたことは

アウトプットしまっくてるからだ(笑)


1日で100回はアウトプットしてるわ

器が小さくてすいません(笑)



そりゃ、脳に刻まれるよね(笑)

繰り返し繰り返し思い出してはイライラしているからね


嫌なことは考えず

良いことは繰り返し繰り返し考え

脳にインプットしていきましょ♪



アウトプットの凄さを

たった今知った次第です。