K-51インターナショナルの川崎です。
ファッション業界一筋20年会社経営歴10年になります。
現在東京都港区でオーダースーツ店を経営しています。
当店は朝礼を必ず行っています。
その他にもルーティーン化してる仕組みや特殊な朝礼の内容をご紹介したいと思います。
【火～金の朝】
①本日の予約状況の確認と業務連絡
②企業理念の唱和
③アップデート(改善案)の発表
④お礼の言葉発表
⑤自分理念の唱和
【月曜の朝】
①業務連絡
②企業理念の唱和
③アップデートの進捗確認
④学びのアウトプット
⑤DVD研修
⑥DVD研修のアウトプット
⑦自分理念の唱和
【月～金の夕方以降】
①スケジュール表の確認
②本日の嬉しかったことをLINEで投稿
まず少し変わっているところは火～金の朝礼ではアップデート(改善案)の発表を毎日実施してます。
これはスタッフ全員が毎日1個必ず発表するルールになっています。
「えー！そんなに毎日改善案なんて見つからない！」
と思うかもしれないですが、本気で意識してれば意外と出てくるものです。
スタッフは無意識な状態では現状維持の行動をとります。
現状維持の先には衰退しかない。
そう！現状維持が続けば数年経つと人は「このままで良いのか？」「ここにこれ以上居ても自分に成長はない。」と不安になり、成長が出来そうな環境にうつっていくわけです。
アップデート(改善案)の発表の狙いはスタッフに「成長」を感じてもらう為です。
僕は【改善】＝【変化】＝【成長】だと思っています。
この3つの中で一番難易度が高く時間がかかるイメージなのは【成長】なんです。
昨日の今日で急に成長することは難しいかもしれないですが【改善】と【変化】を繰り返していけば必ず【成長】はします。
小さな改善で良いんです。
「ゴミ箱がもう1個あった方が便利ではないか」
「掃除機の吸い込みが悪いので掃除しました」
スタッフ5人で毎日小さな改善を繰り返していると1年後には1000以上が変わっています。
実際当店でも現在と1年前では店内の商品配置やサービス内容などかなり変わってます。
その変化の分だけ成長しているということなのです！！！
「成長」を「体現」する仕組みが「アップデート(改善案)の発表」なのです！！！
