コールセンターで働いていると、本当に色んな方とお話する機会がある。
当然、嫌な想い辛い想いをすることが多い。
今でこそ俗に言う『クレーマー』的な人に当たることがあまりない仕事内容だけど、以前は1時間延々『○ね』と言われ、ストレスで憩室炎になり１ヶ月入院したこともある
でも。。。
とても嬉しいこともある
今日？日付が変わったので昨日、珍しく数人の方に『あなたに対応して貰えて良かった』と沢山お褒めの言葉を頂いた
こんなに誰かに褒めて貰えた事なんて、今までの人生であったかな
って言うくらい、褒めていただけた
本当にありがたいし、励みになる
最初怒って電話をかけてきた方も、きちんと寄り添えば最後は褒めてくださる。
それを本当に学んだ日
とっても幸せな1日だった
明日も頑張ろって思える。。。
優しさに感謝