皆さんもご存知の通り、トヨタ車のリコール問題がアメリカなどで
大きな問題になっています。
アメリカの議会にトヨタの社長が呼ばれて説明をしたことが、
大きく報道されていました。
その中である評論家の話がありとても印象に残りました。
それは、昨年秋ごろから問題が報告されていたのに、日本の社長がそれを
聞いたのは年末のことだったという。
なぜ、トップが早くに問題解決に向けて対応しなかったのだろうと。
リコール問題の決定権は日本の社長にしかなかったということが、
アメリカ人にとっては不思議だったとか。
トヨタ車は技術的もブランド的にも世界一、しかし経営におけるコミニュケーションがとれていなかったのではなかったかも？
それは日本式の経営学で、悪い情報はトップに伝わりにくい体質に
なっているのではないかということ。
自分たちの会社のに置き換えても、思うけど、そのとおりだと思う。
おそらく大部分がこの考えではないかと。
以前食品の産地や正味期限の改ざん、不正の問題で、それを内部告発した人が冷遇されたということを聞きました。
これも悪い意味での日本式の経営学が背景にあったのではないかと
思います。悪い情報はなかなかトップに伝わりにくい？